多选题通过加强质量管理可提高组织经济效益,主要有两个途经,包括(  )。A减少顾客抱怨B增加收入、利润和市场份额C降低责任风险D降低经营所需资源的成本E开发新产品和改进现有产品

多选题
通过加强质量管理可提高组织经济效益,主要有两个途经,包括(  )。
A

减少顾客抱怨

B

增加收入、利润和市场份额

C

降低责任风险

D

降低经营所需资源的成本

E

开发新产品和改进现有产品


参考解析

解析: 通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个途径:①增加收入(销售额)、利润和市场份额;②降低经营所需资源的成本,减少资源投入。

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