单选题一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级（）A正式的升级B职能性升级C结构性升级D操作性升级
单选题
一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级（）
A
正式的升级
B
职能性升级
C
结构性升级
D
操作性升级
参考解析
解析：
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一个项目团队已经在一起很好地共事了多年，然而，在最近从事的一个项目上，两个成员之间出现了几次争议，其他的成员也开始各支持一方，对团队产生了消极的影响。在这种情况下，最好的领导风格是哪项？A.指挥型B.文化型C.合作型D.导向型
在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。A、作出决定B、建立多个选择标准C、阐明问题D、提出多个解决方案
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在系统升级后，客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、查看支持团队的培训计划，并安排培训课程B、应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能C、遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望D、与部署团队合作，安排修复升级问题
一个团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A、让团队来解决这个问题B、寻求职能经理的指导C、解决这一问题，并通知团队D、让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
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多选题在一定时间内，（），人们倾向于把时间估计得较长。A事件性质越复杂B事件发生的数量越少C对不喜欢的事情D事件发生的数量越多E事件性质越简单