单选题在北美游客看来，（ ）是导游人员必备的首要素质。A知识B语言C幽默D礼貌
单选题
在北美游客看来，（ ）是导游人员必备的首要素质。
A
知识
B
语言
C
幽默
D
礼貌
参考解析
解析：
接待以美国、加拿大游客为主的北美客人要注意以下几点事项：①接待规格档次要高、餐饮产品提供要好；②导游人员应具幽默感、思维要敏捷；③导游人员接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯；④多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动。
接待以美国、加拿大游客为主的北美客人要注意以下几点事项：①接待规格档次要高、餐饮产品提供要好；②导游人员应具幽默感、思维要敏捷；③导游人员接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯；④多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动。
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