无论何种原因造成漏接,在游客看来都是导游工作的失误。
无论何种原因造成漏接,在游客看来都是导游工作的失误。
参考解析
解析:
相关考题:
漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
因客观原因造成旅游团漏接后,导游应采取的措施有()。A.立即与接待社有关部门联系查明原因B.向游客进行耐心细致的解释C.向该团组团社解释漏接的原因D.尽量做好有关弥补工作E.请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。A、尽量满足游客的要求B、给游客一定的物质补偿C、提供更优质的讲解服务D、诚恳赔礼道歉,求得游客谅解E、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
导游发生漏接事故,下列处理正确的是()A、无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪B、实事求是向客人说明情况,以求得谅解C、向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响D、采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度E、如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
多选题导游发生漏接事故,下列处理正确的是()A无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪B实事求是向客人说明情况,以求得谅解C向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响D采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度E如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
多选题漏接是指旅游团抵达后,无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少,如( )等。A导游工作不认真B司机迟到C导游没看变更记录D意外天气影响E导游人员举牌接站的地方选择不当