多选题某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。A检查ONU是否处于在线状态B检查用户端口的状态，是否处于在线状态C检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况D检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合E检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。
多选题
某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。
A
检查ONU是否处于在线状态
B
检查用户端口的状态，是否处于在线状态
C
检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况
D
检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合
E
检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。( )A、查阅客户基础信息资料B、10分钟内电话响应用户C、判断是否用户端故障D、到达故障现现场,向用户具体了解故障现象E、组织人员准备材料赶赴现场
某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。A、检查ONU是否处于在线状态B、检查用户端口的状态，是否处于在线状态C、检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况D、检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合E、检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。
填空题故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。