客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。具有妥善处理突发事件能力。 A.本岗位应知应会B.铁路客运知识C.客运业务知识D.本岗位业务知识

客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。具有妥善处理突发事件能力。

A.本岗位应知应会

B.铁路客运知识

C.客运业务知识

D.本岗位业务知识

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参加调车作业的人员,应认真执行作业标准,保证调车有关人员的()及作业安全。
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普通和快速旅客列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，认真执行规章、制度、作业标准，具备（）的能力。A.接待旅客B.适应各岗位C.英语会话D.妥善处理突发事件
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客运人员应熟知本岗位（）和职责。A.业务知识B.技能C.作用D.工作内容
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,客运工作人员应具备的业务素质,包括()。 A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。() 此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运工作人员应具备的业务素质包括()。 A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。() 此题为判断题(对，错)。
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资料是指:客运规章文电、管理制度、作业过程、岗位职责等。() 此题为判断题(对，错)。
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《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）A工作标准、岗位规范和作业规程B工作标准、岗位规范和操作程序C安全标准、劳动纪律、作业规程
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