多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力

多选题
导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。
A

抵制诱惑的自控能力

B

导游讲解能力

C

导游规范服务能力

D

组织协调能力

E

特殊问题的处理及应变能力


参考解析

解析:
导游服务的工作性质和工作特点,决定了导游人员需要具备广博的知识,同时还应具有导游服务所必需的各种能力,即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。

相关考题:

导游工作的核心服务作用主要体现在( )。A.旅游者需要导游服务B.牵线搭桥,促进经济和技术交流C.导游工作的纽带作用D.导游工作的标志作用

导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种复杂多变的、____、高技能的极具艺术性的高级服务。

导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种_______的、_______、高技能的极具_______的高级服务

与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务A.简单的B.复杂的C.高性能D.高智能E.高技能

导游经常面带微笑是( )的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧

与其他旅游服务相比,导游服务是一种高智能、高技能的服务,因为它是以客观事物为依托,以语言为工具,进行的( )劳动。A.技术创造性B.思维创造性C.文化创造性D.形象创造性

导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务,因而是高级服务。()

导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。

导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。

导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。A、高智能B、高水平C、高强度D、高风险

下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A、导游员通过讲解传播知识B、导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C、导游员能为人类创造精神财富D、导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务

导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。

导游服务作为一种()的服务工作,以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。A、高水平、高素质B、高智能、高技能C、高智能、高素质D、高技能、高文化

填空题导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种()的、()、高技能的极具()的高级服务。

多选题与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。A简单的B复杂的C高性能D高智能E高技能

单选题导游服务是一种服务工作,它是一种(  )的、高智能、高技能的极具艺术性的高级服务。A高技术B高学历C高门槛D复杂多变

多选题导游服务与其他旅游服务的不同之处是,它不是一般的纯粹体能服务或简单的技能服务,而是一种(  )服务。A高智能的B高技能的C高标准的D复杂的E脑体结合的

多选题从服务性质讲,导游服务(  )。A是非生产劳动B提供一定服务的产品C创造特定的价值D是复杂的、高智能、高技能的服务E属第三产业

判断题导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务,因而是高级服务。()A对B错

判断题导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。A对B错

判断题导游带团的最高技能体现在服务的规范化。A对B错

单选题导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的(  )为主要依托。A知识B讲解技能C智力资源D服务技能

判断题导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。A对B错

单选题导游服务作为一种(  )的服务工作,以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。A高水平、高素质B高智能、高技能C高智能、高素质D高技能、高文化

单选题导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。A高智能B高水平C高强度D高风险

单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A导游员通过讲解传播知识B导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C导游员能为人类创造精神财富D导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务

判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。A对B错