单选题导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。A高智能B高水平C高强度D高风险
单选题
导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。
A
高智能
B
高水平
C
高强度
D
高风险
参考解析
解析:
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对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( ).A.旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( )。A.旅游活动具有社会性韵特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
导游服务( )。A、是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动B、贯穿于整个旅游活动的过程中C、始终围绕着旅游者进行D、是旅游服务中最具代表性的服务E、是当今世界上最具规模的民间外交活动
多选题导游服务( )。A是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动B贯穿于整个旅游活动的过程中C导游人员的工作始终围绕着旅游者进行D是旅游服务中最具代表性的服务E是当今世界上最具有规模的民间外交活动
单选题导游服务范围,是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面,大体可分为( )。A讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等B讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等C讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等D咨询服务,生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。A对B错