PDCA循环包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是()。[2013年11月二级真题]A:④①③②B:③②①④C:③①④②D:①②③④
企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。[2011年5月二级真题]A:分包B:特许经营C:卖断D:低成本
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。[2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题]A:感情承诺B:继续承诺C:规范承诺D:口头承诺
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。[2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题]A:顾客购买动机分析B:市场商品消费结构分析C:顾客消费承受能力分析D:企业产品消费群体分析
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ）。【2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题】A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）。【2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题】A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析
企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（ ）。【2011年5月二级真题】A.分包B.特许经营C.卖断D.低成本
企业管理资源状况分析的内容不包括()。[2013年5月二级真题]A:企业文化B:品牌知名度C:领导风格D:组织管理水平
企业管理资源状况分析的内容不包括（ ）。【2013年5月二级真题】A.企业文化B.品牌知名度C.领导风格D.组织管理水平
企业的发展阶段一般包括()。A:创业期B:起步期C:成长期D:成熟期E:衰退期
在企业外部聘请培训师的优点包括（）。（2012年11月二级真题）A、选择范围较大B、带来全新理念C、提高培训档次D、易于控制培训E、易于营造气氛
简述企业选配培训教师的基本标准有哪些。（2012年5月二级真题）
企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。正确的排序是（）。（2013年5月二级真题）A、③②①B、②③①C、②①③D、③①②
企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些？（2013年5月二级真题）
简述制定企业各类人员规划的基本程序。（2008年11月二级真题）
一般来说，人员晋升计划的内容不包括（）。（2011年5月二级真题）A、晋升条件B、晋升比率C、晋升时间D、晋升制度
制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括（）。（2010年5月二级真题）A、新招聘员工的薪酬总额B、企业薪酬支付能力C、企业预计的效益状况D、股东要求的回报率E、企业上一年度经济效益状况
多选题人力资源的一般特点包括（ ）。[2013年11月二级真题]A时间性B消费性C地域性D创造性E主观动能性
多选题企业的发展阶段一般包括（）（2012年11月二级真题）A创业期B起步期C成长期D成熟期E衰退期
单选题一般来说，人员晋升计划的内容不包括（）。（2011年5月二级真题）A晋升条件B晋升比率C晋升时间D晋升制度
问答题简述解决企业人力资源过剩的方法。（2012年5月二级真题）
问答题企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些？（2013年5月二级真题）
问答题简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。[2009年11月二级真题]
问答题简述企业选配培训教师的基本标准有哪些。（2012年5月二级真题）
多选题企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括（ ）。[2016年5月二级真题]A薪酬B自然流失C跳槽D内部流动E福利
问答题简述企业制定薪酬战略的基本步骤。[2016年5月二级真题]
多选题影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。[2016年5月、2012年11月二级真题]A市场需求B企业文化C企业总产值D工作时间E政府方针政策