客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。A．基本B．中间C．高级D．综合
以下选项中，属于网点八大流程的是()。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程E、客户分流流程
以下属于顾客关系管理的基本功能是:() A接入管理B信息传递C流程管理D决策支持
以下选项中，属于网点八大流程的是( )。A.挽留客户流程B.投诉处理流程C.客户教育流程D.客户分流流程
以下哪些属于汽车专买店的管理内容（）A、员工管理，客户管理和库存管理B、员工管理，客户管理和流程管理C、财务管理，物流管理和品牌管理D、财务管理，品牌管理和行政管理
以下属于来电接待流程的是？（）A、客户来电B、了解客户需求C、报价D、道别
以下属于进出口贸易客户管理的基本流程是（）。A、客户调查B、客户谈判C、客户细分D、客户流失分析
以下不属于进出口贸易客户管理的基本流程的是（）。A、客户调查B、客户谈判C、客户细分D、客户流失分析
客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程（）。A、营销自动化B、销售过程自动化C、客户服务D、售后服务
以下不属于企业销售业务流程的是（）。A、销售计划管理B、客户开发与信用管理C、销售定价D、产品入库验收
以下属于企业系统流程内容的是（）A、生产管理流程B、物资管理流程C、价值流程D、工艺流程
以下哪些说去对于客户管理的内涵是正确的是（）。A、进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理B、进出口贸易客户管理从理论上源于客户管理理论C、进出口贸易客户管理是进出口商科学管理的重要组成部分D、进出口贸易客户管理以客户开发与客户维护为重要内容，与进出口贸易操作共同保障企业发展
在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于（）。A、客户需求管理流程B、客户订单完成管理流程C、客户服务管理流程D、企业创新过程
以下不属于客户服务管理流程图设计应遵循的标准是（）。A、与客户同行B、来自管理层的建议和有关反馈信息C、创建服务流程步骤D、修改服务流程
基于税收征管基本程序形成的税收遵从管理基本流程，下列选项中，不属于税收遵从管理基本流程的是（）A、税收管理基本流程B、税收风险管理流程C、税务行政监督流程D、数据情报管理流程
客户关系管理系统的应用中，在涉及企业前端业务流程的再造时，基本可以划分为业务操作管理流程的再造和客户合作管理流程的再造两个方面。
以下选项中，（）不属于网点八大流程。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程
单选题基于税收征管基本程序形成的税收遵从管理基本流程，下列选项中，不属于税收遵从管理基本流程的是（）A税收管理基本流程B税收风险管理流程C税务行政监督流程D数据情报管理流程
多选题以下属于进出口贸易客户管理的基本流程的是（）。A客户调查B客户谈判C客户细分D客户流失分析E客户开拓
单选题以下不属于进出口贸易客户管理的基本流程的是（）。A客户调查B客户谈判C客户细分D客户流失分析
单选题在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于（）。A客户需求管理流程B客户订单完成管理流程C客户服务管理流程D企业创新过程
多选题以下属于进出口贸易客户管理的基本流程是（）。A客户调查B客户谈判C客户细分D客户流失分析
多选题以下选项中，属于网点八大流程的是（）。A挽留客户流程B投诉处理流程C客户教育流程D晨会流程E客户分流流程