服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。A、将电话挂掉B、用致歉语C、用问候语D、不做回应
当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火警电话报警。
当室内出现焦糊味、冒烟和放电等现象时,为避免发生火灾,应该怎么办?()A、电话报警B、切断电源C、出门呼救D、开窗透气
如果你晚上回家,发现很浓的煤气味,应该怎么办()A、打开灯检查B、马上打电话报警C、打开所有窗户
接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。A、以牙还牙,粗鲁的对话B、礼貌询问对方不满的原因C、直接挂电话D、直接挂电话,稍后再回电话
判断题当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火警电话报警。A对B错
单选题当室内出现焦糊味、冒烟和放电等现象时,为避免发生火灾,应该怎么办?()A电话报警B切断电源C出门呼救D开窗透气
问答题接处警时当报警人难以正确表述时,应该怎么办?