社会交往中，在言谈方面应该注意的礼仪有( )。①言谈要适合自己的社会身份与工作特点②说话要尽量客观，言语应该实事求是地反映客观实际③言语要谦和、有善意④与客户有效沟通，切忌打断对方、质疑对方A.①②④B.①③④C.①②③D.①②③④
重视沟通细节的处理属于()A:有效沟通的意义B:有效沟通的方法C:有效沟通的要求D:有效沟通的策略E:有效沟通的原则
商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()A.要建立相互信任的关系B.要明确沟通的目的C.要掌握好沟通的时间D.要掌握沟通的方法
改进信息沟通工作提高效率的要求是()A、有认真的准备和明确的目的性B、内容要确切C、沟通要有诚意D、提倡平行沟通E、设计固定沟通渠道
商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。 A、要掌握沟通的方法B、要明确沟通的目的C、要掌握好沟通的时间D、要建立相互信任的关系
关于村干部在领导沟通中应注意的问题,下列选项中说法正确的是( )。 A.要有效沟通，使沟通内容更加清晰B.要因人而异，充分考虑不同沟通者的接受能力C.沟通渠道要广泛，要重视建立自己的沟通渠道D.要因时因地而异，注意对象和场合
有效沟通的要求是A．及时、全面、准确B．随时、全面、准确C．及时、具体、准确D．随时、具体、完整E．及时、具体、完整
沟通策划就是要明确项目各参与方所需要的信息，要建立有效的沟通机制和( )。A.评估沟通的成本B.信息管理系统C.确定合适的沟通场所D.制定提供服务的方式
重视沟通细节的处理属于A.有效沟通的要求B.有效沟通的原则C.有效沟通的方法D.有效沟通的策略E.有效沟通的意义
沟通的目标有()，因此为了提高沟通的有效性，要选择合适的沟通方式.A:表达清楚B:信息分析C:传递信息D:争取理解E:达成共识
要保持沟通的有效性，沟通双方必须根据双方的反应及时调整信息方向。
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
要使沟通有一个良好的结果，必须具备沟通三原则。沟通三原则包括（）A、谈论行为不谈论个性B、要明确沟通C、积极聆听D、有效反馈
在沟通过程中，表达既不要遗漏，也不要多余，这种要求是（）A、表达者要有修养B、要针对客体C、信息要全面D、信息要顺应风格
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
克服沟通障碍的对策有（）A、信息发送者要提高信息传递的效果B、沟通的内部实质意义要准确完整C、沟通是要运用沟通技巧D、优化信息渠道E、信息吸收者要学会有效倾听
有效沟通的重点环节包括（）。A、要了解客户B、要认识客户C、要维系客户D、要关怀客户E、要感动客户
多选题克服沟通障碍的对策有（）A信息发送者要提高信息传递的效果B沟通的内部实质意义要准确完整C沟通是要运用沟通技巧D优化信息渠道E信息吸收者要学会有效倾听
单选题在沟通过程中，表达既不要遗漏，也不要多余，这种要求是（）A表达者要有修养B要针对客体C信息要全面D信息要顺应风格
问答题要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
多选题克服沟通障碍的对策有（）A信息发送者要提高信息传递的效果B沟通的内容要准确完整C沟通是要运用沟通技巧D优化信息渠道E信息接收者要学会有效倾听
单选题重视沟通细节的处理属于（）A有效沟通的要求B有效沟通的原则C有效沟通的方法D有效沟通的策略E有效沟通的意义
单选题有效沟通的要求是（）A及时、全面、准确B随时、全面、准确C及时、具体、准确D随时、具体、完整E及时、具体、完整
判断题要提高沟通的有效性，必须了解在沟通过程中存在的障碍.A对B错