单选题重视沟通细节的处理属于()A有效沟通的要求B有效沟通的原则C有效沟通的方法D有效沟通的策略E有效沟通的意义
单选题
重视沟通细节的处理属于()
A
有效沟通的要求
B
有效沟通的原则
C
有效沟通的方法
D
有效沟通的策略
E
有效沟通的意义
参考解析
解析:
重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。
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某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执,刚好护士长在旁边,护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的( )。A.创造良好的沟通环境B.学会有效地聆听C.强化沟通能力D.“韧性”沟通E.重视沟通细节的处理
客户维系的原则有()A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
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