服务禁用语包括哪几类（）A、没有责任心的话B、埋怨的话C、指责客户的话

服务禁用语包括哪几类（）

  • A、没有责任心的话
  • B、埋怨的话
  • C、指责客户的话

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“您要这样想我也没有办法”涉及哪类服务大忌?() A.服务态度B.禁词C.泄露公司信息D.虚假宣传
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下列用语中，（）属于服务禁语？A、请B、您好C、喂D、再见
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创建全国文明城市测评指标中，对医务人员的要求是（）。A、按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语B、按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生C、无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生
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关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
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