王军是刚入职不久的某物流公司的客服员,主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的,电话大都是问“我的货发了没有?”“还有几天到货?”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象?怎样解决?
王军是刚入职不久的某物流公司的客服员,主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的,电话大都是问“我的货发了没有?”“还有几天到货?”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象?怎样解决?
相关考题:
谭某是CZB物流公司的业务系统管理员,任职期间,谭某根据公司的业务要求开发了“报关业务系统”,并由公司使用。以下说法正确的是( )。 A.报关业务系统V1.0的著作权属于谭某B.报关业务系统V1.0的著作权属于CZB物流公司C.报关业务系统V1.0的著作权属于谭某和CZB物流公司D.报关业务系统V1.0的著作权不属于谭某和CZB物流公司
秦某是某制鞋公司职工。2012年5月31日,制鞋公司与秦某协商解除劳动合同,公司愿意支付经济补偿,但表示要以2002年6月1日作为入职时间计算年限。秦某同意该方案,与制鞋公司签订了一份和解协议,载明上述入职日期,约定公司支付给秦某10个月工资的经济补偿。秦某办完离职手续后,公司却拒不向他支付经济补偿。秦某因此申请劳动仲裁,要求公司按照和解协议支付经济补偿,并要求公司支付2011年1月至2012年5月期间的未休年休假工资。制鞋公司同意支付经济补偿,但不同意按秦某主张的天数支付未休年休假工资。原来,秦某主张其入职日期为2001年8月1日,2011年1月至2011年7月期间应按年休5天为标准折算休假天数,2011年8月至2012年5月期间应按年休10天为标准折算休假天数。而公司认为,按照和解协议所载明的入职日期,秦某在公司的工作年限尚不满10年,只能享受5天年休假。在这种情况下,如果您是一位仲裁员,应该支持谁的主张,为什么?
2014年9月,徐某入职某公司。2015年底,徐某向公司负责人提出休年休假的申请。徐某称自己在其他公司有20年的工龄,按照相关规定应享受15天的年休假。负责人认为徐某在本公司工作时间仅1年,只能休假5天。徐某应该享受多少天的年休假?
某公司有些新入职职工拥有博士学位。该公司所有拥有博士学位的职工都被董事长单独接见过,而该公司所有甲省的职工都没有被董事长单独接见过。 如果以上陈述为真,则以下哪项也一定为真?A、有些新入职职工不是甲省的B、所有新入职职工都是甲省的C、有些新入职职工没有被董事长单独接见过D、有些拥有博士学位的职工是甲省的
问答题王刚是刚入职不久的某物流公司的客服人员,主要负责接听公司的热线服务电话。在刚刚一个星期的工作中,王刚发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的,电话大都是问“我的货发了没有?”“还有几天到货?”“货怎么还没到?”之类的。王刚每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问该公司为什么会出现这种现象?怎样解决?
不定项题关于甲房地产经纪机构聘用张某为主要负责人的行为,下列说法正确的是( )。A张某经验丰富,有能力担当主要负责人B张某具有房地产经纪人协理资格,可以胜任主要负责人一职C张某无权担当主要负责人D若甲公司三分之二的员工同意张某担任主要负责人,那么甲公司可以任用张某为主要负责人