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多选题物流服务质量体系的构成要素有()。A物流管理者的职能B资源要素C质量管理体系结构D质量政策E控制系统
问答题什么是服务质量?客房服务质量由哪些内容构成?
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判断题物流服务质量体系的构成要素,包括物流管理者的职能、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。()A对B错