《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对，错)。
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车启动过程中，发现有人在车门处抓车，列车员应立即打开车门，让抓车人员进入车内，交乘警长处理。此题为判断题(对，错)。
站车存在安全隐患，但未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于( )。A.服务质量特大问题B.服务质量一般问题C.服务质量严重问题D.服务质量重大问题
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车动抢装、卸，抓车，（）或（）。
站车存在安全隐患，但未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于（）。A、服务质量特大问题B、服务质量重大问题C、服务质量一般问题D、服务质量严重问题
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在车停开始，车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。（）
发生旅客抓车，积分分值为（）分。A、1B、2C、3D、6
《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的，属于服务质量严重问题。
根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。A、以车保站B、以站保车C、站车互保D、站车自保
在列车开车后，站台客运人员注意防止旅客（）。A、抓车、钻车、跳车B、越过安全线C、随车奔跑D、以上都是
发现旅客抓车及时处置（列车未出站台），没有后果给予（）分正向激励。A、1B、5C、2D、0.5
在列车进站过程中，站台客运人员注意旅客动态，防止旅客（）。A、以上都是B、随车奔跑C、越过安全线D、抓车
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包可以（）。A、随车奔跑B、车动抢装、卸C、车停开始，车动停止D、抓车、跳车
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于服务质量一般问题。
单选题发生旅客抓车，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在车停开始，车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。（）A对B错
单选题在列车进站过程中，站台客运人员注意旅客动态，防止旅客（）。A以上都是B随车奔跑C越过安全线D抓车
问答题《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？
单选题发生旅客抓车，积分分值为（）分。A1B2C3D6
单选题根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。A以车保站B以站保车C站车互保D站车自保
单选题在列车开车后，站台客运人员注意防止旅客（）。A抓车、钻车、跳车B越过安全线C随车奔跑D以上都是
判断题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的，属于服务质量严重问题。A对B错
填空题《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车动抢装、卸，抓车，（）或（）。
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包可以（）。A随车奔跑B车动抢装、卸C车停开始，车动停止D抓车、跳车
单选题站车存在安全隐患，但未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于（）。A服务质量特大问题B服务质量重大问题C服务质量一般问题D服务质量严重问题