对旅客讲话时应(),(),(),语言表达得体准确。

对旅客讲话时应(),(),(),语言表达得体准确。


相关考题:

使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对()称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 A.旅客B.货主C.旅客、货主D.乘车人员

《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,对旅客、货主称呼恰当,统称为"旅客们"、()等。 A.各位旅客B.各位先生、女士C.旅客朋友D.各位乘客

对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。此题为判断题(对,错)。

我们常讲的讲话要得体,指的就是讲话要符合讲话者的身份、习惯、风格和讲话场合的要求。A对B错

通知的语言表达以叙述为主,措辞要准确得体。A对B错

在撰写意见时,它的语言表达应做到()A、用词准确B、行文简洁C、富有感情D、措辞得体

通知的语言表达以叙述为主,措辞要准确得体。

听旅客讲话时应(),不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时,应停下来回答。

《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚。A、热情、大方B、规范、准确C、文明、周到D、和蔼、可亲

《铁路旅客运输管理规则》要求,对旅客讲话时应(),语言表达得体准确。A、称呼恰当B、态度和蔼C、以上都是D、音量适宜

听旅客讲话时应认真倾听,不得随意(),正在行走遇有旅客问话时,应()回答。

对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达()。

《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客讲话时应()语言表达得体准确。A、态度和蔼B、音量适宜C、称呼恰当D、不卑不亢

《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。

对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”;个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“太太”等。

填空题对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达()。

填空题对旅客讲话时应(),(),(),语言表达得体准确。

多选题《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客讲话时应()语言表达得体准确。A态度和蔼B音量适宜C称呼恰当D不卑不亢

判断题我们常讲的讲话要得体,指的就是讲话要符合讲话者的身份、习惯、风格和讲话场合的要求。A对B错

填空题《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。

单选题《铁路旅客运输管理规则》要求,对旅客讲话时应(),语言表达得体准确。A称呼恰当B态度和蔼C以上都是D音量适宜

判断题《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。A对B错

多选题在撰写意见时,它的语言表达应做到()A用词准确B行文简洁C富有感情D措辞得体

填空题听旅客讲话时应(),不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时,应停下来回答。

判断题通知的语言表达以叙述为主,措辞要准确得体。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚。A热情、大方B规范、准确C文明、周到D和蔼、可亲