《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客()A、抢道、并行B、争先抢位C、论高讲低D、发生争执

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客()

  • A、抢道、并行
  • B、争先抢位
  • C、论高讲低
  • D、发生争执

相关考题:

《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意;与旅客走对面时,直接通过。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,()。 A.不抢道B.不硬挤C.不硬撞D.不推拉

《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 A.直接通行B.先通行后示意C.要示意D.先示意后通行

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么?

《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。

《铁路旅客运输管理规则》规定,走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方走路时,要先打招呼,不得硬挤硬撞,夜间在卧车作业、走路、关门要轻。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,()。A、不抢道B、不硬挤C、不硬撞D、不推拉

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

《铁路旅客运输服务质量》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要(),不与旅客抢行。A、示意旅客先行B、礼让C、主动让路D、止步

《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给水站的水质符合()卫生质量标准。A、地方B、国家C、铁路D、地区

《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员在旅客、货主多的地方行走要()。A、示意旅客让路,不与旅客发生碰撞B、先打招呼、不抢道C、停下,让旅客先行D、停下,不与旅客发生碰撞

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜,()。A、在旅客多的地方,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行B、与旅客走对面时,先示意后通行C、列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致D、多人行走时,两人成排,三人成列。

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客()A抢道、并行B争先抢位C论高讲低D发生争执

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A全面服务、旅客至上B尊重旅客、满足需求C争取旅客、求得生存D人民铁路为人民

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员在旅客、货主多的地方行走要()。A示意旅客让路,不与旅客发生碰撞B先打招呼、不抢道C停下,让旅客先行D停下,不与旅客发生碰撞

单选题《铁路旅客运输服务质量》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要(),不与旅客抢行。A示意旅客先行B礼让C主动让路D止步

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,()。A不抢道B不硬挤C不硬撞D不推拉

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。A对B错

问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。A对B错

多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜,()。A在旅客多的地方,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行B与旅客走对面时,先示意后通行C列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致D多人行走时,两人成排,三人成列。