购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若EP,则消费者会非常满意。( )

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )


相关考题:

期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与( )密切相关的一整套属性和条件。 A.包装B. 质量C. 产品D. 用途

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓

如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。此题为判断题(对,错)。

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A.若E=P时,消费者满意B.若EP 时,消费者不满意C.若ED.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则(  )。A.P=0B.E>PC.E=PD.E

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )

顾客满意度是指()。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

()主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望,就会产生满意感,从而对企业产生信任感,那么购买就可能进入对产品或服务的()阶段。

协助中药企业促销和分销其产品给最终购买者的机构是()。

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A、若E=P时,消费者满意B、若EP时,消费者不满意C、若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。()

消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

附加产品是指()。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益

购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用,会怎么样?

从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于顾客的()两个条件。A、感受和满意B、满意和期望C、感受和期望D、理念和满意

多选题产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A若E=P时,消费者满意B若EP时,消费者不满意C若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

单选题()是一种代工生产的方式,其含义是产品的购买者经常给产品供应者提供产品的各种设计参数、图样和技术设备支持,以使产品的质量、规格和型号符合购买者的需要。AOEMBODMCOBMDOAM

问答题购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用,会怎么样?

单选题期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的一整套属性和条件。A服务B质量C产品D用途

填空题协助中药企业促销和分销其产品给最终购买者的机构是()。

判断题购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若EP,则消费者会非常满意。(  )A对B错

判断题购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E大于P,则消费者会非常满意。( )A对B错

单选题附加产品是指()。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益

填空题期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。

单选题购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,如果E<P,则消费者会感到()A非常满意B满意C不满意D很不满意