在运用()时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。

在运用()时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。


相关考题:

以下关于异议的描述()是不正确的? A.当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B.当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C.异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D.异议是客户打算买你东西前的讲价行为

客户的感性需求:受欢迎、受尊重、()、感觉舒适A、受赠礼物B、被吹捧C、被理解D、受爱戴

解决客户异议和客户抱怨也没法培养出忠诚的客户()

在正确认识客户异议方面,以下描述正确的是()。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、从客户提出的异议能够获得较少的信息C、异议经过争论能缩短成交的距离,但是经过处理会增大成交的距离D、没有异议的客户才是最难处理的客户

只有当幼儿能说出物体的()时,才算理解了数的实际意义。

在接触营销过程中,以下说法正确的是()A、若客户是上级时,应该等上级主动伸手,客户经理才伸手握手B、在没有充分了解客户的需求之前,不要先介绍产品C、若客户是长辈时,客户经理一般主动伸手与客户握手D、要尊重客户,热情有礼,展示出银行客户经理的良好职业修养

以下关于异议的描述()是不正确的?A、当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B、当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为

在运用()中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。

营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分。

以下有关处理客户异议说法正确的有()。A、如果客户没有得到营销员满意的答复,就不能采取购买行动B、一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源,从而采取相应的处理对策D、对客户所提出的大小异议表示尊重

在运用询问法时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。

化解客户异议时,首要调整我们自己的心态,学会()。A、排斥异议B、喜欢异议C、尊重异议D、逃避异议

在展厅给客户介绍车辆时,必须按照车辆的六方位进行介绍,要与客户靠的近些,这样能让客户感到亲切。

加油员在听取客户异议时,不应采用辩论、驳斥,而应专心地聆听客户的谈话,理解和认同客户的意见。

在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?()A、及时回应B、创建信任C、感同身受D、彬彬有礼

客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。

各种安全产品,客户只有在申请成为网上银行高级客户或申请更换时,才可购买。

客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时,我们可以说:“就是因为贵你才要使用,就是因为价格高你才要使用。”这是运用了()。A、转移客户的关注点B、强调需求背后的原因C、重新定义价格D、化反对意见为卖点的办法

下列哪种做法不能有效缓解客户排队情绪危机()。A、营造客户“忙碌时间”B、让客户快速进入服务程序C、让客户感到被尊重D、让贵宾客户优先接受服务

营销员运用询问法时,亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。

不论客户的异议有无道理和事实依据,营销员首先得表现出欢迎的姿态,对客户所提出的种种大小异议表示尊重。

在与客户沟通时要站在客户的角度思考,但也不能一味的盲从、毫无自我,因此当我们不同意客户意见时,可以适时的婉转提出,这样反而会赢得客户对我们的尊重。

个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有()。A、捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视B、点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉C、聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容D、注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重E、运用赞美的话获得客户好感,与客户建立良好关系

填空题只有当幼儿能说出物体的()时,才算理解了数的实际意义。

判断题各种安全产品,客户只有在申请成为网上银行高级客户或申请更换时,才可购买。A对B错

多选题在接触营销过程中,以下说法正确的是()A若客户是上级时,应该等上级主动伸手,客户经理才伸手握手B在没有充分了解客户的需求之前,不要先介绍产品C若客户是长辈时,客户经理一般主动伸手与客户握手D要尊重客户,热情有礼,展示出银行客户经理的良好职业修养

单选题下列哪种做法不能有效缓解客户排队情绪危机()。A营造客户“忙碌时间”B让客户快速进入服务程序C让客户感到被尊重D让贵宾客户优先接受服务