成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度A、①②③B、①②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤
成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度
- A、①②③
- B、①②③④
- C、②③④⑤
- D、①②③④⑤
相关考题：
成功开展客户关系管理， 公司高层领导的作用很重要， 主要表现为( )： ①他们为客户关系管理设定明确的目标; ②作为推动者， 向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、 财力和其他资源; ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性; ④他们确保上级主管部门对项目的重视; ⑤他们确保客户对项目的满意度。A. ①②③B. ①②③④C. ②③④⑤D. ①②③④⑤
不属于重要空白凭证管理应重点关注的风险因素的是（）。A、保管。主要表现为从上级行调入重要空白凭证后未及时入账或未及时入凭证库（箱）保管B、出售凭证。主要表现为内部人员代客户购买、保管重要空白凭证C、应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理D、密码器管理。主要表现为空白密码器未入库（箱）保管，使用未逐份销号
多选题重要客户关系维护的措施有（）。A组织高层领导邀请客户座谈B优先满足重要客户的需求C定期征求客户提案D馈赠礼品E定期拜访重要客户