()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。 A.管理B.理念C.目标D.信息
客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。A、客户的开发B、客户的获取C、客户的维系D、客户的互动
企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素？
话务员是客服中心最重要的“生产力”因素，是客户关系管理的直接实施者。
对于绩效管理的成功实施，主要的影响因素包括哪些？（）A、技术B、人C、环境和组织D、以上选项都正确
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。A、发掘潜在顾客B、留住低贡献客户C、保持客户忠诚度D、培育负值客户
试述标杆管理的一般过程，你认为成功地实施标杆管理的企业要做好哪些关键活动。
问答题销售物流管理工作的成功与否与众多因素有关，试述销售物流管理需要考虑的因素。
问答题企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素？
问答题试述经济制裁的效应以及影响制裁成功的主要因素。
单选题对于绩效管理的成功实施，主要的影响因素包括哪些？（）A技术B人C环境和组织D以上选项都正确
单选题客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。A客户的开发B客户的获取C客户的维系D客户的互动