《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()3个等级。 A.一等站、二等站、三等站B.特等站、大站、小站C.特等站、大站、小站D.小站、中等站、大站
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。A、小站、中等站、大站B、特等站、大站、小站C、特等站、大站、小站D、一等站、二等站、三镪
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:大站售票处应有哪些业务揭示标志?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度冬季应保持在()。A、17℃~20℃B、19℃~20℃C、16℃~20℃D、18℃~20℃
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。A、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个B、小站、中间站、大站、特等站四个C、小站、中间站、大站三个D、小站、大站两个
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在()。A、22℃~28℃B、24℃~28℃C、23℃~28℃D、25℃~28℃
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,“两点一席”是指什么?应备有哪些物品?
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A、25人B、15人C、20人D、10人
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,夜间作业应注意哪些?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在()范围内。A、18℃~20℃B、16℃~18℃C、14℃~16℃D、16℃~20℃
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。A一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个B小站、中间站、大站、特等站四个C小站、中间站、大站三个D小站、大站两个
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度冬季应保持在()。A17℃~20℃B19℃~20℃C16℃~20℃D18℃~20℃
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:大站售票处应有哪些业务揭示标志?
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,“两点一席”是指什么?应备有哪些物品?
多选题旅客运输服务质量标准中规定,大站问讯处应备有下列哪些资料()A客运记录B电报C旅客留言簿D旅客票价表
问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,夜间作业应注意哪些?
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在()。A22℃~28℃B24℃~28℃C23℃~28℃D25℃~28℃
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。A小站、中等站、大站B特等站、大站、小站C特等站、大站、小站D一等站、二等站、三镪
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内。A对B错