中国工商银行客户拨打10000号,10000号客户服务中心应按照()级别的客户进行响应。A、政企客户B、公众客户C、重要客户D、一般客户

中国工商银行客户拨打10000号,10000号客户服务中心应按照()级别的客户进行响应。

  • A、政企客户
  • B、公众客户
  • C、重要客户
  • D、一般客户

相关考题:

客户向中国工商银行申请办理电子银行业务,应按照中国工商银行要求提供相关资料,并保证所提供的资料(),中国工商银行有权对客户身份及资料进行审查、核实。 A、真实B、准确C、完整D、有效

订户拨打电话11185,提出订阅需要,由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按“()”业务办理。

通过对外通告即对客户产生约束力的是()。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》

按照业务类别不同,客服中心可分为()A、单一客户服务中心B、单点客户服务中心C、综合客户服务中心D、混合型客户服务中心

客户服务中心从专业上划分为()A、综合业务客户服务中心B、信用卡客户服务中心C、个人业务客户服务中心D、公司业务客户服务中心

用户订阅报刊可以通过拨打()客户服务中心电话进行订阅。

电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、()、客户代表。

在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()A、普通客户B、高级客户C、一般客户D、基本客户

用户可以通过以下哪几种方式申请和管理彩铃业务?()A、拨打12530B、登陆网站C、客户服务中心D、短信

同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

拨打客户服务中心的电话是()的。A、收市话费B、免费C、被叫方付费D、特殊收费

以下95599客户服务中心说法不正确的是()A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

从服务对象角度看,服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等,称为()A、综合客户服务中心B、单一客户服务中心C、呼入式客户服务中心D、混合型客户服务中心

对于企业开始针对某项业务成立专门的客户服务中心,如信用卡客户服务中心,又称为()A、单一客户服务中心B、综合客户服务中心C、呼入式客户服务中心D、混合型客服中心

客服中心按照业务类别不同,分为()A、综合客户服务中心B、单一客户服务中心C、多点客户服务中心D、单点客户服务中心

据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A、邮件服务B、微博服务C、视频服务D、手机客户端

客户在拨打华夏银行客户服务中心电话时,通讯费用()。A、免费B、由华夏银行承担C、由客户自行承担D、以上都不正确

多选题客服中心按照业务类别不同,分为()A综合客户服务中心B单一客户服务中心C多点客户服务中心D单点客户服务中心

多选题客户经理应按照日均30个名单的标准实施外呼,若总、分行任务名单不足的情况下,客户经理可以通过拨打()达成活动量标准。A自主外呼B高端复联C无需拨打

填空题订户拨打电话11185,提出订阅需要,由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按“()”业务办理。

多选题据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A邮件服务B微博服务C视频服务D手机客户端

单选题从服务对象角度看,服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等,称为()A综合客户服务中心B单一客户服务中心C呼入式客户服务中心D混合型客户服务中心

多选题客户服务中心从专业上划分为()A综合业务客户服务中心B信用卡客户服务中心C个人业务客户服务中心D公司业务客户服务中心

单选题中国工商银行客户拨打10000号,10000号客户服务中心应按照()级别的客户进行响应。A政企客户B公众客户C重要客户D一般客户

单选题对于企业开始针对某项业务成立专门的客户服务中心,如信用卡客户服务中心,又称为()A单一客户服务中心B综合客户服务中心C呼入式客户服务中心D混合型客服中心

单选题在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()A普通客户B高级客户C一般客户D基本客户

多选题按照业务类别不同,客服中心可分为()A单一客户服务中心B单点客户服务中心C综合客户服务中心D混合型客户服务中心