在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为AA时,对应的网络等级应为()。

在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为AA时,对应的网络等级应为()。


相关考题:

例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。 A、差异化服务标准和售后服务协议B、大客户的需求

对符合大客户差异化服务标准的电路,开通调测时应按( )指标完成。 A、差异化服务标准规定B、本地网SLA协议

大客户差异化服务A、C级电路的故障处理时限依次为()。 A.60分钟B.120分钟C.180分钟D.240分钟

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A.普通级B.AAAA级C.金牌级D.一般级

大客户差异化服务A、C级电路的故障处理时限依次为()。A、60分钟B、120分钟C、180分钟D、240分钟

集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决。A、网络部B、工程建设部C、集团客户部D、市场部

在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务,其中重点集团客户对应于()服务。A、金牌级B、银牌级C、铜牌级D、普通级

集团差异化服务中,日常维护工作的巡检要求说法正确的是()A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。B、钻石级集团客户:大容量整机,网络设备等备份1套,客户本身设备不提供备份。C、金牌集团客户:相关板卡备份,客户本身设备不提供备份。D、银牌铜牌集团客户:不专门备份,优先级较低。

大客户的管理策略有()。A、优先保证大客户服务B、密切关注大客户动态,帮助大客户设计促销方案C、在大客户中开展新服务项目的试销D、注重与大客户的沟通

差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。A、延伸网络服务B、客户服务C、标准服务D、等级服务

在集团大客户差异化服务标准中,网络等级为B时,要求端到端电路可用率不低于()。

请简述网络等级为A时的差异化服务电路命名规则。

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为()A、普通级B、AAA级C、AA级D、A级

集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为()A、普通级B、AAA级C、AA级D、A级

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()A、普通级B、AAA级C、AA级D、A级

潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准,具有大客户发展潜力的集团客户。

集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中,面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级,分别为()级服务、()级服务、()级服务和()级服务。

在集团大客户差异化服务标准中,网络等级B是指()。

在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为III时,对应的网络等级应为()。

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()A、理念B、优质服务C、关系质量D、产品差异化

不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()

填空题在集团大客户差异化服务标准中,网络等级B是指()。

问答题请简述网络等级为A时的差异化服务电路命名规则。

填空题在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为AA时,对应的网络等级应为()。

单选题中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。A金牌级B一般级CAAAA级D普通级

填空题在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为III时,对应的网络等级应为()。

填空题在集团大客户差异化服务标准中,网络等级为B时,要求端到端电路可用率不低于()。