大客户关系管理主要包括的内容是（）。 ①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案 ②提高续保率，获得老客户的长期忠诚 ③细分客户，识别重点 ④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④

大客户关系管理主要包括的内容是（）。 ①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案 ②提高续保率，获得老客户的长期忠诚 ③细分客户，识别重点 ④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值

  • A、①②③
  • B、①②④
  • C、①③④
  • D、①②③④

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大客户关系管理主要包括的内容是()。①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案②提高续保率，获得老客户的长期忠诚③细分客户，识别重点④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
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建立客户关系的内容不包括( )。A．明确目标客户B．收集客户私人信息C．处理投诉D．维护客户关系
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大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④
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提高大客户的转移成本可以通过建立企业与大客户之间的结构性纽带和建立企业与大客户之间的学习关系来完成。() 此题为判断题(对，错)。
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以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
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大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）A、大客户系统化管理B、帮助大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
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大客户信息资源的有效利用主要包括以下（）A、利用信息资源预测大客户市场B、利用信息资源挖掘市场C、提高客户忠诚度，更好地为客户提供服务D、有效的应对竞争对手对客户的侵入
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信息已成为现代企业的关键资源，为保障大客户信息管理工作的正常运行，需要建立（）。
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大客户信息资源的基本内容包括以下几个方面（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
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经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。A、1B、5C、大客户不予计入客户数D、根据此客户购车数目确定
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与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
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以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。A、大客户对邮政服务的特殊要求B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C、大客户对邮政企业的信任程度D、大客户对价格的承受能力
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组展商客户关系管理的主要内容包括（）。A、与客户的谈判B、客户数据的采集与分析C、客户关系的建立与维护D、与客户交流信息
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简述优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容？
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电子银行对大客户的管理流程主要有（）A、为企业安装网上银行证书B、建立大客户管理台账C、深入了解客户的经营D、实现对大客户的有效分析E、开展多种形式的优惠活动
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大客户管理的前提有（）。A、树立“以客户为中心”的经营理念B、建立大客户管理部，赋予相应的责、权、利C、统一、协调各部门的活动，真正实现“以客户为中心”D、利用信息时代提供的先进工具进行客户管理
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优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容？
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客户关系管理的内容包括（）。A、寻找客户B、识别客户C、建立客户关系和维护客户关系D、后期处理
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大客户管理内容包括（）A、基础资料B、大客户的特征C、业务内容和业绩状况D、交易现状E、满意程度
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大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A、大客户系统化管理B、大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
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客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。A、群体客户信息建立B、群体客户信息维护C、群体客户信息查询D、单个客户信息查询
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大客户的档案管理信息包括（）。A、基本信息B、重要信息C、核心信息D、过程信息
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单选题大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A大客户系统化管理B大客户发展业务C互助合作D明确大客户联盟方式
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单选题客户关系管理的内容包括（）。A寻找客户B识别客户C建立客户关系和维护客户关系D后期处理
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多选题电子银行对大客户的管理流程主要有（）A为企业安装网上银行证书B建立大客户管理台账C深入了解客户的经营D实现对大客户的有效分析E开展多种形式的优惠活动
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多选题大客户管理内容包括（）A基础资料B大客户的特征C业务内容和业绩状况D交易现状E满意程度
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单选题大客户关系管理主要包括的内容是（）。 ①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案 ②提高续保率，获得老客户的长期忠诚 ③细分客户，识别重点 ④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值A①②③B①②④C①③④D①②③④
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单选题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。A群体客户信息建立B群体客户信息维护C群体客户信息查询D单个客户信息查询
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