简述客户强烈要求由人工服务来开通手机邮箱业务的人工受理流程。

简述客户强烈要求由人工服务来开通手机邮箱业务的人工受理流程。


相关考题:

关于手机邮箱商务版以下描述正确的是()A、手机邮箱(商务版)业务主要面向集团客户B、手机邮箱(商务版)业务主要针对有移动办公需求但本身已建有企业邮箱服务器的单位C、手机邮箱(商务版)业务采用个人手机号码扣费和集团统一支付两种方式D、现阶段针对所有办理手机邮箱(商务版)的客户都免收软件费E、手机邮箱(商务版)目前还不能满足多账户需求

当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,需按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。A、特殊情况处理流程;B、热线人工转接流程;C、集团业务咨询流程;D、人工业务咨询流程;

客户手机银行的登录密码遗忘了怎么办?()A、到柜台进行重置B、通过拨打95533人工服务进行重置C、注销原来的手机银行服务,然后重新开通服务D、到柜台办理挂失

客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询

手机邮箱业务开通时提示鉴权失败是什么原因?

怎样才能开通“手机邮箱”业务?

手机电视的退定方法有?()A、登录移动梦网-手机电视-手机电视服务中“我订购的包月业务”进行业务订购查询及退订B、10086人工受理C、营业厅受理D、以上均是

双登录名账户如何引导客户取消手机登录名?()A、我的支付宝—手机服务,关闭手机号码登录B、通过人工服务方式修改手机号码C、引导客户用邮箱登录名登录后解绑手机D、直接告知客户无法取消手机登录名

手机阅读业务开通渠道有()。A、10086人工B、营业厅C、G3阅读器D、客户端E、WAP方式

请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程。

客户可通过手机登录()或者登录()开通或取消139邮箱大众版。

当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为()时,请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。A、红名单;B、集团业务专有客户;C、特殊客户;D、重点客户;

"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费,客服代表××××号人工受理,并向客户详细介绍CMWAP业务资费后,客户挂机。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理"

按业务开通方式上的不同,可将集团产品分为()业务类型。A、即开即通型和非即开即通型业务B、长流程业务和短流程业务C、自动开通和非自动开通型业务D、人工受理型和电子受理型

家客业务开通针对宽带客户的业务需求为,结合资源情况,受理客户需求,形成宽带业务定单,生成并执行相应的业务开通处理流程,完成业务开通,同时提供业务开通相关的指标统计。

集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分()两种情况处理。A、选8键集团业务,再按0键呼入人工台;B、直接选0键呼入人工台;C、选0键呼入人工台,再按8键集团业务;D、直接选8键集团业务;

客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。A、特殊情况处理流程;B、热线人工转接流程;C、集团业务咨询流程;D、人工业务咨询流程;

当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为()时,需按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。

集团业务人工咨询流程中根据客户接入人工服务前的按键选择应分哪两种情况处理?

电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡()业务A、信用卡激活B、开通短信服务C、换卡D、挂失

以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是()。A、对私客户拨入96138客服热线后,根据自助语音提示或使用人工服务,凭正确密码进行操作B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码,所需的信息业务C、不需要提供缴费账户的账号或卡号D、输入对应的正确密码,即可完成短信服务的开通

办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()A、“【660001】个人网银客户签约”B、“【660501】手机银行服务管理”C、“【660502】手机银行日志查询”D、“【630023】电话银行服务功能查询”

多选题手机银行业务中不可代办的有()。A签约手机银行服务B已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能C已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能D注销手机银行服务E手机银行登录密码重置

问答题怎样才能开通“手机邮箱”业务?

单选题办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()A“【660001】个人网银客户签约”B“【660501】手机银行服务管理”C“【660502】手机银行日志查询”D“【630023】电话银行服务功能查询”

单选题客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A本地服务B账户管理C查询服务D手机来账查询

单选题客户手机银行的登录密码遗忘了,应()A到柜台进行重臵B通过拨打95533人工服务进行重臵C注销原来的手机银行服务,然后重新开通服务D到柜台办理挂失