当客户递上名片时,应当恭恭敬敬,用()手去接,以示对客户的尊重。A、左;B、右;C、双手。
当客户递上名片时,应当恭恭敬敬,用()手去接,以示对客户的尊重。
- A、左;
- B、右;
- C、双手。
相关考题:
在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是() A.互换名片时,文字正面朝向对方B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注D.将客户名片小心收入裤兜中
“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法,正确的是()。A、当企业利益与客户利益有冲突时,以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情,真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当()A、及时上前进行阻止,但语气应平和B、及时将客户疏散开C、快速并准确地为客户递上号单,指引客户在等候区休息,并提醒客户注意大屏幕的叫号。D、应适当地注意客户所登陆的内容,若发现客户所浏览的网站内容有不健康信息时,应上前给予提醒
关于握手礼仪,正确的是()。A、要保持手的卫生,充分尊重女性和长辈,伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B、与熟悉的异性握手可使用双手,以示热情C、男性大堂经理接待女性客户时,如果是熟悉的客户,可以主动伸手与客户握手D、与客户握手,左手可以放在口袋里
多选题当客户进入金葵花区时,引导员应()A主动询问“请问您用点什么饮料呢?”并告知客户三种以上饮品选择B主动询问“请问您用点什么饮料呢?”并递上分行统一制作的饮品清单C递上分行统一制作的饮品清单D对于熟识客户,也可主动询问“xx先生/女士,今日您还是照旧喝xx?”等相关话术
单选题关于握手礼仪,正确的是()。A要保持手的卫生,充分尊重女性和长辈,伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B与熟悉的异性握手可使用双手,以示热情C男性大堂经理接待女性客户时,如果是熟悉的客户,可以主动伸手与客户握手D与客户握手,左手可以放在口袋里
单选题客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面,都须热情有礼地进行接待,见到客户须()迎接以示尊重A点头B微笑C起身D问好