邮政客服中心呼入服务中,当客服代表急于通知客户的时候,可以使用“您能……吗?”。() 此题为判断题(对，错)。
请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。
购买期房可以提取住房公积金吗？一定要取得房地产权证才可以办理提取手续吗？办理时间有限制吗？
在天津申领失业金有时间限制吗？没有及时申领怎么办？申领期限会作废吗？还是可以下次一起申领吗？
临时台胞证可以办理业务吗？（）A、不可以B、可以办所有业务C、可以，但只能办哩补卡，，停机等紧急业务
某一话机只能做被叫而不能做主叫，这种情况为程控做了（）业务。A、呼出限制B、呼入限制C、免打扰服务D、转移呼叫
集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额，是否可以提供查询？
当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，请按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。
集团经理呼入人工台要求查询其名下集团客户的姓名，客服代表将查询结果告之客户。请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。A、集团经理；B、VIP卡号资料；C、出生日期；D、证件号码；
呼叫转移和呼叫限制可以同时使用，呼出限制与呼入限制不可同时使用。
集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两种情况处理。A、选8键集团业务，再按0键呼入人工台；B、直接选0键呼入人工台；C、选0键呼入人工台，再按8键集团业务；D、直接选8键集团业务；
单选题临时台胞证可以办理业务吗？（）A不可以B可以办所有业务C可以，但只能办哩补卡，，停机等紧急业务
问答题购买自住住房可以提取公积金吗？提取余额有限制吗？提取时间有限制吗？
问答题金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
问答题在天津申领失业金有时间限制吗？没有及时申领怎么办？申领期限会作废吗？还是可以下次一起申领吗？
问答题购买期房可以提取住房公积金吗？一定要取得房地产权证才可以办理提取手续吗？办理时间有限制吗？
问答题14年3月用商业贷款买了一套房子，14年5月才开始缴存公积金。现打算以购房名义提取公积金可以吗？有时间限制吗？
问答题单位帮我办的公积金卡不小心丢了怎么办？可以补办吗？
问答题医保卡被锁怎么办？可以网上解锁吗？可以网上重置密码吗？
问答题在北京办理准生证有时间限制吗？还有如不慎遗失准生证怎么办？
问答题客户可以选定客户经理吗？可以中途变更客户经理吗？