租赁式呼叫中心每座席CMNET专线需求带宽为()A、50KBB、100KBC、150KBD、200KB

租赁式呼叫中心每座席CMNET专线需求带宽为()

  • A、50KB
  • B、100KB
  • C、150KB
  • D、200KB

相关考题:

一般认为超过50个人工座席的呼叫中心称为大型呼叫中心。此题为判断题(对,错)。

OTN系统主要用于CMNET、OLT、PTN等业务上连通道以及少量大带宽专线、MDCN等电路的承载。( ) 此题为判断题(对,错)。

华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。 A.释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B.成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C.指定转,转指定座席的私有队列D.挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

2MCMNET专线可支持()席租赁式呼叫中心坐席接入。A、20席B、30席C、40席D、50席

租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。

中国联通呼叫中心业务就是座席外包业务。

座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。

网络呼叫中心中包括了以下哪几种坐席的概念,描述正确的是:()A、共享座席:具有网络工号(在NIRC侧配置的)和某呼叫中心工号的一个座席,并且该座席在该呼叫中心签入,对于该呼叫中心侧来讲,该座席为共享实座席。B、虚座席:同时具有网络工号(在NIRC侧配置的)和某呼叫中心工号的一个座席,但座席没有在该呼叫中心签入,对于该呼叫中心侧来讲,该座席为虚座席。C、共享实座席:也称为网络座席,是指具有网络工号(在NIRC侧配置)的座席。D、本地座席:具有某呼叫中心工号但不具有网络工号的座席。

关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。A、分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽

人工座席在()的呼叫中心称为中型呼叫中心。

一般认为,超过()个人工座席的呼叫中心称为中型呼叫中心。A、150B、100C、50D、50-100之间

呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务,包括()A、语音平台B、网络中继C、接入号码D、座席终端

呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、()、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。

呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有()A、平台软硬件系统B、座席设施C、座席代表D、网络中继

虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有()A、汇接功能B、自动语音功能C、人工座席功能D、系统管理功能

一般认为超过()个人工座席的呼叫中心称为大型呼叫中心。

基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()直接进入呼叫中心。A、人工座席B、服务热线C、网络D、WEB站点

中型呼叫中心()与CTI服务器、人工座席直接相连。A、PBXB、PCC、ASPD、API

我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为()。A、微型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心

以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件()。A、UAPB、文件服务器C、CTID、座席

华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。A、释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B、成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C、指定转,转指定座席的私有队列D、挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

单选题呼叫中心呼入、呼出业务的具体执行工作是由()哪个业务岗位完成的。A呼叫中心组长B呼叫中心座席员C呼叫中心内训师D呼叫中心质检员

单选题关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。A分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心B分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽

单选题我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为()。A微型呼叫中心B小型呼叫中心C中型呼叫中心D大型呼叫中心

单选题以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件()。AUAPB文件服务器CCTID座席

填空题座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。