以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件()。A、UAPB、文件服务器C、CTID、座席
以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件()。
- A、UAP
- B、文件服务器
- C、CTI
- D、座席
相关考题:
分布式入侵检测系统由分布在不同位置的检测部件组成,分别进行数据采集、数据分析,通过中心控制系统进行数据汇总、分析、产生入侵报警信号。以下不是分布式入侵检测系统类型的是( )。A)层次式B)总分式C)对等式D)协作式
以下关于呼叫中心分类的描述哪一项不准确?() A.按坐席规模分为小型呼叫中心(坐席数目在50以下),中型呼叫中心(坐席数目在50-100之间),大型呼叫中心(坐席数目在100以上)。B.按建设使用分为自建型、外包型、托管型、设备租赁型。C.按分布地点分为单址呼叫中心和多址呼叫中心。D.按服务对象年龄层分为中年呼叫中心和老年呼叫中心。
从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。 A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展
华为IPCC呼叫中心的特点是()。A、IPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫D、支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略E、以硬排队为主
如果可以替代分布式端口组策略,应使用以下哪种设置进行指定?()A、分布式端口组的[Advanced(高级)]设置。B、分布式端口组的[Miscellaneous(其他)]策略设置。C、分布式端口组的[Security(安全)]策略设置。D、分布式端口组的[TeamingandFailover(绑定和故障切换)]策略设置。
关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。A、分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽
分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点()。A、CTI组件的分布式部署B、文件服务器的分布式部署C、数据库服务器的分布式部署D、座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
单选题关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。A分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心B分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽
多选题分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点()。ACTI组件的分布式部署B文件服务器的分布式部署C数据库服务器的分布式部署D座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
多选题华为IPCC呼叫中心的特点是()。AIPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力B支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫D支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略E以硬排队为主
单选题以下属于第一代呼叫中心技术的是()。A纯人工服务BCTI技术C分布式D媒体化