通过客服系统BOSS查询客户缴费记录，查询次数并无限制，但仅提供近（）的记录查询。A、12个月；B、3个月；C、9个月；D、6个月；
通过客服系统BOSS查询客户缴费记录，查询次数并无限制，但仅提供近（）的记录查询。
- A、12个月；
- B、3个月；
- C、9个月；
- D、6个月；
相关考题：
在哪里可以查询可疑交易上报的历史记录?() A、可在LA400核心业务系统中查询，查询路径：客户和组合→客户维护→M-可疑交易报送情况查询B、可在监管上报平台查询，查询路径：反洗钱→综合查询→可疑数据清单C、仅可通过手工台账登记上报记录D、无法查询
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。 A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是（）。A.业务查询B.故障申告C.业务咨询D.费用催缴
关于电子发票补推送，以下说法正确的是？（）A、补推送无次数限制B、操作路径：业务受理—帐务相关—电子发票查询（客服）C、操作界面的地市需手动选择为客户号码归属地，否则查询无记录显示D、尽量引导客户使用139邮箱接收电子发票
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是（）。A、业务查询B、故障申告C、业务咨询D、费用催缴
在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是（）A、客户优惠汇率查询提供历史记录的查询B、该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率C、系统不支持跨法人进行查询D、平级之间不能查询，上级可以查询下级
多选题“易缴费”产品主要功能包含（）A提供缴费人通过柜面（员工渠道）、STM、个人网银、悦生活、手机银行等电子渠道发起缴费B收款客户将待收缴清单导入我.行系统C通过互联网导入收缴数据D提供收款客户查询统计收缴情况
单选题在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是（）A客户优惠汇率查询提供历史记录的查询B该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率C系统不支持跨法人进行查询D平级之间不能查询，上级可以查询下级
单选题依据CRM系统与BOSS系统交互的业务类型，两个系统间的边界包括七大类，其中帐务类包括帐单查询、缴费、余额查询及如下如下业务：（）A欠费查询B客户信用度等级C产品订购D红名单类型