服务营销组合新增的3个营销要素是()。 A、PeopleB、ProcessC、PriceD、PhysicalEvidence
服务产品是服务营销组合要素7P中的首要要素。 () 此题为判断题(对，错)。
（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销B.营销组合C.服务营销组合D.健康服务营销的组合
与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A．服务过程 B．服务水平 C．有形展示 D．人员 E．服务沟通
服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。A:服务产品B:服务定价C:服务的人员D:服务的有形展示E:服务的过程
东风悦达起亚服务营销策略的关键要素（）。A、强化服务和思想意识B、优秀的服务人员保障C、积极的客户关系管理D、创造忠诚的客户
客户服务通常是物流企业运营的要素，它直接关系到企业的市场营销。
服务营销组合的特殊要素包括：（）A、人员B、有形展示C、服务过程D、服务标准
物流活动是如何影响营销四要素的？物流与营销的关系是什么？
服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
服务特色营销包括的要素有（）A、顾客细分B、理念特色.C、顾客特色.D、创新蓝图E、服务特色营销
下列属于服务环境营销要素的有（）。A、烘托服务质量B、体现服务理念C、体现服务特色D、配合网点建设E、改善顾客关系
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示
时间可调化要素中，最首要的要素是（）A、全天候营销B、调整服务时间C、高峰时间告示D、假日营销
旅游服务营销的构成要素中，除了4P策略还需加上3P，即人员和（）。A、品牌B、环境C、服务D、程序E、关系
什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？
下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。A、过程B、促销C、人D、有形展示
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
硬件服务属于信贷产品设计的（）要素。A、风险要素B、价格要素C、服务要素D、营销要素
多选题与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（ ）。A服务过程B服务水平C有形展示D人员E服务沟通
单选题硬件服务属于信贷产品设计的（）要素。A风险要素B价格要素C服务要素D营销要素
多选题旅游服务营销的构成要素中，除了4P策略还需加上3P，即人员和（）。A品牌B环境C服务D程序E关系