通常,处理客户异议的一般程序由以下四点组成,正确的处理顺序应是哪种排序:()①认同②征求③解释④倾听 A.④①③②B.④③②①C.②①③④D.①②③④
下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法
处理顾客异议的基本方法A. 直接否定法B. 间接否定法C. 利用处理法D. 沉默处理法
处理客户异议的基本方法包括()A. 直接否定法B. 间接否定法C. 利用处理法D. 沉默处理法E. 积极询问
客户说:“盘子太轻了!”推销员说:“这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。”这种异议处理方法称为()。 A、利用处理法B、反驳处理法C、补偿处理法D、询问处理法
处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。此题为判断题(对，错)。
处理异议的基本步骤是（）。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议
处理就业信息的基本程序有哪些？（）A、询问B、求证C、归类D、行动E、筛选
当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（）。A、科学依据B、具体内容C、心理状态D、真实内涵
销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是（）A、⑤①②③④B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、①⑤②③④
在处理异议时，利用顾客的反对意见，最终将其转化为肯定意见，称为“转折法”。
转化处理法就是营销员利用异议（）来处理。A、自身B、附带C、引申D、扩展
营销员利用补偿法处理客户异议的前提是（）。A、客户的异议全部正确B、客户的异议部分正确C、客户是业内行家D、客户比较较真
有效的异议处理方法有（）A、太极法B、合并意见法C、转折法D、询问法
处理顾客异议方法有（）。A、释疑法B、补偿法C、转化法D、询问法
顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）A、问题解决法B、置之不理法C、拖延处理法D、预防处理法
客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略是（）A、询问处理法B、利用处理法C、间接处理法D、反驳处理法
利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、冷处理法
处理顾客异议的基本方法（）A、直接否定法B、间接否定法C、利用处理法D、沉默处理法
处理客户异议的基本方法包括（）A、直接否定法B、间接否定法C、利用处理法D、沉默处理法E、积极询问
处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
有能力异议的处理流程可以简单地归纳为（）A、理解－证据－询问B、理解－转移－询问C、理解－询问－转移
常见的异议处理方法有（）、（）、（）、（）。A、忽视法、安抚法、顺应法、询问法B、忽视法、补偿法、顺应法、询问法C、忽视法、安抚法、补偿法、顺应法D、安抚法、补偿法、顺应法、询问法
单选题（）适合在现场解决零售客户异议。A询问处理法B反驳处理法C利用处理法D补偿处理法
判断题处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。A对B错
单选题汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是（）A⑤①②③④B②①④③⑤C①②③④⑤D①⑤②③④