采取()厂家可以准确了解顾客的信息,很好地跟踪顾客服务。A、代理商模式B、经销商模式C、直接渠道D、水平渠道
采取()厂家可以准确了解顾客的信息,很好地跟踪顾客服务。
- A、代理商模式
- B、经销商模式
- C、直接渠道
- D、水平渠道
相关考题:
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是() A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 ()是实现顾客满意的难点之一。A.描述顾客对产品的要求 B.了解顾客需求C.细分顾客群 D.获得顾客的要求及其信息数据
微循环是一个作为与顾客交流的平台,在交谈中要注重了解顾客的基本情况与信息,才能更好地服务于顾客,也更有利于员工的工作。那么,需要了解的信息最主要包括()。 ①经济条件 ②思想性格 ③身体状态 ④文化程度 ⑤做主权 ⑥保健意识A、①②④⑤B、①③⑤⑥C、①③④⑥D、①②③⑥
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况,跟踪人员应当立即向顾客申明(),并通知相关部门核实情况进行处理。A、非专用设备顾客可自愿选购B、产品已购买无法退货C、尽量说服顾客接受已购买的产品
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是()A、发布广告、开发客户群、顾客服务B、发布信息、开发市场群、顾客服务C、发布信息、开发客户群、顾客服务D、发布信息、开发客户群、网络服务
联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客,都试图为顾客免费提供各自的计算机系统,这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统,可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于()。A、财务性关系营销B、社交性关系营销C、结构性关系营销D、定制性关系营销
单选题服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确,对顾客期望服务了解的不准确,或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是()。A感知服务差距B市场沟通差距C服务传递差距D质量感知差距
多选题顾客关系管理的主要内容包括( )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务