为实现呼叫限制业务,除需要在SD签约外,还需要在SSS上增加哪个配置及在普通局码配置中的业务类别。()A、H码配置B、业务逻辑配置C、轮选组配置D、呼出限制K值配置
为实现呼叫限制业务,除需要在SD签约外,还需要在SSS上增加哪个配置及在普通局码配置中的业务类别。()
- A、H码配置
- B、业务逻辑配置
- C、轮选组配置
- D、呼出限制K值配置
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UAP3300中配置SIP信令中继时,以下配置内容的配置顺序是()。 A.域名--对局设备--局向--局向选择码--配置SIP中继B.对局设备--域名--局向--局向选择码--配置SIP中继C.局向选择码--局向--域名--对局设备--配置SIP中继D.配置SIP中继--域名--对局设备--局向--局向选择码
用户拨打接入码1860,选择话费查询后,流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中,按0转人工队列,流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”(为0-9字符串组合值,假设目前为“18611”)。那么配置台上需如何配置,才能正确实现自动转人工?()A、被叫号码及拨号配置项配置18601;B、被叫号码及拨号配置项配置18611;C、被叫号码及拨号配置项配置186018611;D、被叫号码及拨号配置项配置18610;
SSS收到INVITE无响应或者回500,已经定位为SSS配置问题,此时需要查看哪些数据配置?()A、检查UDP端口号配置:需配置的个数大于业务sss_spf总实例数加sss_main总实例数B、检查分发表配置和检查socket绑定信息"C、检查SLB配置D、检查SIP配置E、检查CCM配置
关于呼叫中心接入码的配置,下面描述正确的是()。A、配置普通语音呼叫接入码时,必须保证接入码已经在UAP的字冠表中已经配置B、UAP字冠表中配置的呼叫中心属性的字冠按照规范也必须在WAS侧相应配置C、系统配置中的接入码必须在VDN配置的基本信息中引用D、IVR之间内部呼叫转移用的接入码也必须在UAP字冠表中配置
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
在T31网管上PTN网元的业务配置典型流程是().A、隧道配置,伪线配置,业务基本配置,业务配置B、业务基本配置,伪线配置,隧道配置,业务配置C、业务基本配置,隧道配置,伪线配置,业务配置D、隧道配置,伪线配置,业务配置,业务基本配置
UAP3300中配置SIP信令中继时,以下配置内容的配置顺序是()。A、域名--对局设备--局向--局向选择码--配置SIP中继B、对局设备--域名--局向--局向选择码--配置SIP中继C、局向选择码--局向--域名--对局设备--配置SIP中继D、配置SIP中继--域名--对局设备--局向--局向选择码
对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
Web配置台VDN配置中,关于虚技能队列的配置,以下描述正确的有()。A、虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列B、必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表,才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列C、虚技能队列无需关联业务类型D、可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
业务代表在签入cccbar座席软件时,需要输入的工号是指()。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
单选题业务代表在签入cccbar座席软件时,需要输入的工号是指()。AUAP中配置的座席话机号码BWeb配置台的VDN配置中配置的业务代表工号CUAP中配置的呼叫中心接入字冠DWeb配置台的VDN配置中配置的系统接入码
单选题在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。AWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”BWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”CWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”DWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
多选题关于呼叫中心接入码的配置,下面描述正确的是()。A配置普通语音呼叫接入码时,必须保证接入码已经在UAP的字冠表中已经配置BUAP字冠表中配置的呼叫中心属性的字冠按照规范也必须在WAS侧相应配置C系统配置中的接入码必须在VDN配置的基本信息中引用DIVR之间内部呼叫转移用的接入码也必须在UAP字冠表中配置
单选题对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。AWeb配置台的系统配置中“系统配置-VDN”BWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”CWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”DWeb配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
多选题以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A业务代表角色B客户级别C系统接入码D数据源