用哪些方法引导客户说话,以发现客户的需求?

用哪些方法引导客户说话,以发现客户的需求?


相关考题:

我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交() A、为客户提供多种够买方案B、表明是为客户着想C、利用客户从众心理引导成交D、利用假设引导客户

在本课程中,为了达到成交的最终目的,营销人员要学会四件事,分别是()。 A.发现客户的需求B.激发客户的需求C.引导客户的需求D.延伸顾客的需求

在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。A、引导客户参观品牌历史文化墙B、与客户建立初步关系C、引导客户参观展厅车辆D、引导客户说出需求

拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多,下列哪些方法是接近客户可采用的()?A、地毯式搜索法B、派发宣传资料C、馈赠D、利益引导

需求分析环节的工作目标是()A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准

追加销售是你发现客户的潜在需求并建议客户购买某个部件或服务以满足该需求的过程。

引导客户说话的禁忌有()。A、让对话无法延续B、不问与客户年龄有关的问题C、不问客户的消费能力D、不问客户的隐私问题

在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是()。A、客户对产品的需求是购买最根本因素B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分D、销售要引导客户发现他潜在的需求

识别客户需求的6个步骤为()A、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C、询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D、引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()A、询问具体客户需求B、协助客户明确需求C、引导客户表达需求D、分析总结客户需求

客户如果发现买了某种商品后会获得某项利益,他的购买欲望将会大大提高,属于引导客户说话的()的描述。A、描述法B、赞美法C、优惠法D、发问法

了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤,一般来说诱导客户说话的方法主要有:赞美诱导法、()、()。

()负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务,并关注客户需求,及时提供有效的帮助。A、培训员B、引导员C、库管员D、稽核员

服务质量类投诉受理流程收集客户信息阶段为()。A、引导客户投诉;B、正确引导客户说出投诉的真正原因;C、引导客户说话;D、请客户告知原因。

开发客户隐形需求的关键在于正确引导客户,而引导的最好办法就是通过?()A、有效的提问B、排除客户异议C、突出产品优势D、以优惠吸引客户

了解客户需求的方法有哪些?

如果采用以关系为导向的销售模式,当客户处于满意阶段时,宜采取何种策略()。A、与客户接触并建立关系B、引导客户发现需求C、探询客户需求D、顺其自然,不去打扰客户

销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言,引导法还有以下好处()。A、收集客户的资料B、了解客户的需求C、掌握访谈的主动权D、试探客户的态度

下列属于客户代表处理疑难投诉时的措施有()。A、用微笑化解冰霜B、从客户的立场说话C、以退为进D、以事实说话

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A、发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况

以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。A、客户信息收集B、产品服务跟踪C、客户价值分析D、引导并激发客户新的需求和消费

客户满意的关键条件是()A、客户的忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足

单选题识别客户需求的6个步骤为()A询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

单选题在房地产经纪业务洽谈中,首要的环节是( ),以充分地了解客户的需求。A许诺好处B倾听客户的陈述C引导客户D控制客户

单选题客户满意的关键条件是()A客户的忠诚度极高B客户以最低价购物C发现客户的需求D客户需求的满足

多选题以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。A客户信息收集B产品服务跟踪C客户价值分析D引导并激发客户新的需求和消费