用哪些方法引导客户说话,以发现客户的需求?
用哪些方法引导客户说话,以发现客户的需求?
相关考题:
我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交() A、为客户提供多种够买方案B、表明是为客户着想C、利用客户从众心理引导成交D、利用假设引导客户
需求分析环节的工作目标是()A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准
在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心
探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是()。A、客户对产品的需求是购买最根本因素B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分D、销售要引导客户发现他潜在的需求
识别客户需求的6个步骤为()A、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C、询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D、引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A、发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况
单选题识别客户需求的6个步骤为()A询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求
多选题以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。A客户信息收集B产品服务跟踪C客户价值分析D引导并激发客户新的需求和消费