来自客户方的妨碍理财业务开展的常见心理因素是( )。A．自我吹嘘B．目标缺失C．被动接受D．自我设防
债券型理财产品的特点是产品结构简单、投资风险大、客户预期收益稳定。()
以下（）的客户特点是最成熟，较理性，不冲动，客观明智，考虑周详，决策谨慎。A、理智型B、冲动型C、顽固型D、好斗型
大体可将客户分为支配型、表达型、和蔼型、分析性四种类型，其中和蔼型的客户个性特点是（）。A、做B、说C、想D、看
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、道德型客户C、个性化客户D、常规客户E、方便型客户
与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）A、以客户熟悉的事物寻找话题B、适当利用请求的语气C、要当一个“忠实听众”D、表现出羡慕钦佩的神情E、客户说的不对时要及时指正
求职简历应切忌哪些？（）A、篇幅冗长B、突出个人优势C、简单学舌D、自我吹嘘E、主次不分
客户类型大体可以分为（）。A、从容不迫型B、优柔寡断型C、自我吹嘘型D、自我贬损型
介绍自己要亲切有礼，态度（）。不能自我吹嘘。A、认真B、热情C、自信D、谦虚
（）型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。
（）特点是：具备完全的电子商务功能，可以实现宣传公司形象、客户服务和电子交易等功能。A、客户服务型商务网站B、宣传型商务网站C、完全电子商务运作型网站D、基本型商务网站
“豪爽干脆型”客户的特点是下列哪些？（）A、办事干脆豪放B、说一不二，慷慨坦直C、缺乏耐心D、爱犹豫不决E、思想变化快
“喋喋不休型”客户的特点是下列哪些？（）A、喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物B、喜欢客观地判断事物C、不肯轻易接受别人的观点D、比较喜欢接受别人的观点E、以上都对
从营销的角度来分，下列选项属于此客户的类型是（）。A、经济型客户B、道德型客户C、头顶型客户D、常规客户E、临时客户
名片主要起（）的作用。A、自我介绍B、互通情况C、加强联系D、自我吹嘘
下列哪些客户申请固定资产项目贷款时无需进行项目准入？（）A、房地产行业客户B、石化行业客户C、火电行业客户D、行业政策尚未覆盖到的行业客户（通用型客户）
填空题（）型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。
问答题客户生命周期由哪些阶段组成？各阶段的特点是什么？
单选题如果传递者站在（）的立场上，则他所提供的信息影响力小，因为人们会怀疑其沟通的动机。如果传递者的立场是（）的，则会造成比较大的影响。A自我服务自我牺牲B自我吹嘘自我服务C自我牺牲自我吹嘘D自我牺牲自我服务
单选题下列哪些客户申请固定资产项目贷款时无需进行项目准入？（）A房地产行业客户B石化行业客户C火电行业客户D行业政策尚未覆盖到的行业客户（通用型客户）
多选题从营销的角度来分，下列选项属于此客户的类型是（）。A经济型客户B道德型客户C头顶型客户D常规客户E临时客户