问开放式问题是为了创造需求,问封闭式问题是为了锁定成交。
问开放式问题是为了创造需求,问封闭式问题是为了锁定成交。
相关考题:
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
下列关于调查问卷设计的表述中,不准确的是( )。A.开放式问项是被访者可以不受约束自由回答的问题B.单项选择式问项应具有互斥性和包容性C.开放式问项不易受受访者能力的影响D.当问项为品质标志时应设计为封闭式问项或半开放半封闭式问项E.直接回答数值式问项容易得到可靠的答案
下列描述不符合精神检查原则的是()。A、在晤谈过程中需注意非言语性交流B、应任患者发挥联想叙说病情C、应注意倾听患者的叙述D、先问一般性问题,后问实质性问题E、先提开放式问题,后提封闭式问题
不符合精神检查原则的是() A. 针对患者的自述症状,应与其认真讨论并当面纠正B. 先问一般性问题,后问实质性问题C. 建立良好的医患关系D. 在交谈过程中需要注意非语言性交流E. 先提交开放式问题,后提封闭式问题
“问”贯穿培训全过程,(),高质量的提问可以提升思想深度、转换看问题的角度、挑战思想背后的假设、得到其他可能的做法。A、问封闭式、判断式问题,加以引导B、问开放式问题,以洞悉他人性格问C、思考下一个问题时不着急,略作停顿D、语气尽量自然,以创造热情的氛围
多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求,以下表述正确的有()。A成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题,如“是不是要买我们家衣服?”D一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?”E如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题