业务办理区应设在明显位置,方便客户缴费和办理业务

业务办理区应设在明显位置,方便客户缴费和办理业务


相关考题:

大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.根据客户办理业务类型,分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型,分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区, 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单,做好业务预处理工作

营业厅一台清是指的()A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成C、客户办理多次业务在同一柜台完成

当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。

信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于哪一类业务。()A、客户资料确认B、市场信息收集C、业务确认D、在线办理业务

缴费用户在银行办理缴费时,银行经办员按照“先收款,后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。

自助缴费终端指导客户自助办理()等各项业务功能。A、缴费B、开具发票C、信息查询D、打印

办理各项业务时,应()。A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;B、及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。

业务办理区:设置在营业厅();客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会

销售区的面积有多大?()A、靠近门口,方便客户办理B、设在自助终端附近,客户自有选择柜台缴费或自助缴费C、没有设置的要求,当地公司可以根据实际情况设置D、最里边,客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会

个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()A、主动参与大堂经理的管理,与等候区的客户互动B、等大堂经理推荐前来办理业务的客户C、做与业务无关的事D、离开岗位

根据营业厅职责分配,()负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。

客户通过网上银行办理()业务需要和农业银行另行签约。A、转账业务B、缴费业务C、证券业务D、查询业务

应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。A、办理账务查询的客户B、办理转账、缴费等业务的客户C、兴业通客户D、办理信用卡还款业务的客户

关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的.应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务堂经理习题集种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户

目前自助注册缴费版客户也可以办理缴费、定活互转、基金理财等业务。

客户无需办理签约手续,即可通过柜面、电话银行、()办理自助缴费业务。A、多媒体自助终端B、ATMC、CDMD、CRS

当了解客户的业务能用自助设备办理时,应告知客户可以在自助区办理,并用手势向客户指示自助区位置。

关于个人网上银行自助注册客户可以办理的业务,不正确的是:()。A、可以办理特殊限额B2C网站在线支付B、可以办理网上基金业务C、可以办理网上外汇业务D、仅可办理网上缴费业务

单选题客户在兴业银行柜面办理业务时,可选择现金或转账方式缴费。业务交易账号为应解汇款(220320-或现金尾箱(100110-100DDD)时,只能()A现金缴费B转账缴费​C免于缴费​D业务不能办理

单选题关于客户分流表述错误的是()。A办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的.应引导客户到自助区办理C应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务堂经理习题集种类D网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户

单选题客户签约后不能通过自助终端办理()业务A现金业务B转账业务C缴费业务D补登存折

判断题缴费用户在银行办理缴费时,银行经办员按照“先收款,后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。A对B错

多选题关于企业电话银行业务,下面说法正确的有:()。A企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理B企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理C企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询D可以通过电话银行办理转账结算

判断题当了解客户的业务能用自助设备办理时,应告知客户可以在自助区办理,并用手势向客户指示自助区位置。A对B错

单选题信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于哪一类业务。()A客户资料确认B市场信息收集C业务确认D在线办理业务

单选题企业注册客户办理网上缴费业务首先要(),然后才能办理具体的缴费查询和网上缴费业务。A在柜面申请B在柜面申请,并签订协议C须到注册行申请D在网上银行进行自助缴费信息维护

单选题关于个人网上银行自助注册客户可以办理的业务,不正确的是:()。A可以办理特殊限额B2C网站在线支付B可以办理网上基金业务C可以办理网上外汇业务D仅可办理网上缴费业务