营业厅一台清是指的（）A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成C、客户办理多次业务在同一柜台完成

营业厅一台清是指的（）

  • A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成
  • B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成
  • C、客户办理多次业务在同一柜台完成

相关考题：

按照营业厅的功能进行分类，营业厅主要可分为()。A.旗舰营业厅B.3G品牌店C.中型营业厅D.标准营业厅E.小型营业厅
查看答案
营业厅电路是指电路业务类型为( )的电路A.YEB.BSC.KAD.NM
查看答案
如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
查看答案
生产能力是指（）的能力，不是指某一台设备的能力。
查看答案
营业厅专业管理部门是指业务管理部门、（）、（）
查看答案
（）是指营业厅出售的有形商品或产品的管理，营业厅的商品出售，除了价值高，体积小之外，还有一个特点，就是一般都属于微电子产品。
查看答案
营业厅四比训练中的“比速度”是指训练哪个岗位的员工（）A、营业员B、值班经理C、营业厅经理
查看答案
呼叫中心属于虚拟渠道中的（）A、手机营业厅B、网上营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅
查看答案
实施“营业窗口和谐建设行动”，是指全面检查营业厅硬件和环境，设备损坏的及时修复或更新，老旧设备淘汰、更换。
查看答案
营业厅“三流”管控是指：（）A、人流B、客流C、订单流D、资金流E、物流
查看答案
营业厅投诉处理的五个步骤是（）A、听B、同C、清D、应E、控
查看答案
空间陈列是指占据展厅、陈列厅、营业厅（）的区位陈列。A、吊顶空间B、地面空间C、下部空间D、上部空
查看答案
网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务；中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。
查看答案
营业厅的运营管理指现场管理
查看答案
以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）A、合作营业厅B、旗舰营业厅C、3G品牌店D、标准营业厅
查看答案
业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（）、（）等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。
查看答案
营业厅一般配置3台烽火独立式协议转换器。一台用于营业厅的DCN接入业务，另一台8个时隙用于语音，其余时隙用于（）接入，第三台主要用于营业厅监控业务。
查看答案
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
查看答案
随机验证码指客户在（）通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码。A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
查看答案
以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
查看答案
旗舰、标准营业厅应实现哪些服务（）A、免填单B、免押金C、一台清D、一单清E、设立VIP专区或专席
查看答案
以下渠道不提供3G套餐变更的是（）？A、联通自有营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、10010热线
查看答案
特殊事件指（）事件。发生特殊事件后，营业厅相关人员应以（）的形式及时上报。
查看答案
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
查看答案
同一区域是指将营业厅划分为（）A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
查看答案
多选题同一区域是指将营业厅划分为（）A普通营业厅（含低柜和非现金柜台）B高柜柜台内C金葵花理财中心D普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
查看答案
单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A网上营业厅、掌上营业厅B网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
查看答案
热门标签