当隐含问题问得足够多的时候,客户可能就会出现准备购买的行为,这就表明客户的需求已经从()转为(),引出隐含问题已经成功。
当隐含问题问得足够多的时候,客户可能就会出现准备购买的行为,这就表明客户的需求已经从()转为(),引出隐含问题已经成功。
相关考题:
在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:() A 客户觉得问题已经非常严重,才会有购买行动B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格.其中贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A.未承诺贷给客户,客户没有使用B.未承诺贷给客户,客户已经使用C.已承诺贷给客户,客户已经使用D.已承诺贷给客户,客户没有使用
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A:未承诺贷给客户,客户没有使用B:未承诺贷给客户,客户已经使用C:己承诺贷给客户,客户已经使用D:已承诺贷给客户,客户没有使用
发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功,关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难,并且产生改变的愿望,这就要求我们通过问题和困难的发掘,改变()。A、自身的需求B、客户的需求C、自身的观念D、客户的观念
在SPIN提问方式中,困难型问题和隐含问题的注意要点是什么?()A、以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难B、从收集的信息中分析客户的潜在需求C、从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户E、可以多问,问得越多成交的可能性越高
作出建议的正确时间点是()。A、在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。B、在您问了这个问题以后:“您现在还有什么别的问题吗?”C、已经说明为什么解决方案符合客户的需求。D、客户已经不耐烦,有走的动作后。
多选题作出建议的正确时间点是()。A在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。B在您问了这个问题以后:“您现在还有什么别的问题吗?”C已经说明为什么解决方案符合客户的需求。D客户已经不耐烦,有走的动作后。
多选题紧急问题包括()。A关键问题B问题已经造成较大的服务影响,客户迫切要求优先处理的问题C已经引起客户严重不满(客户投诉)的问题D影响重要客户,客户领导异常关注的问题(如:重要站点通讯能力降低或丧失)
( 难度:中等)下面说法正确的是:A.找出现状问题是了解客户需求的基础。B.找出现状问题就能了解客户需求。C.由于现状问题提问相对容易,营销人员很容易犯一个错误,就是现状问题问得太多,使客户产生一种反感和抵触情绪。D.在提问之前一定要有准备,只问那些必要的、最可能出现的现状问题。