找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础,也是了解客户需求的基础。所以,问的现状问题越多越好。

找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础,也是了解客户需求的基础。所以,问的现状问题越多越好。


相关考题:

理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先明确客户的理财目标。()

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()A、客户教育流程B、客户分流流程C、客户营销流程D、客户挽留流程

下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的() A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况B 针对困难的提问可以现场发挥,凭经验提问C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求

下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D.了解客户的财务状况

分析客户购买决策过程,了解网络消费者的需求,是为客户创造价值的基础。() 此题为判断题(对,错)。

了解客户包含的内容有( )。A.目标客户的兴趣爱好B.目标客户的金融需求目标,包括短期目标、长期目标C.目标客户金融需求的内容,以寻求合作的基础D.目标客户的经济现状E.本银行产品和金融服务在客户中的表现

二手房交易中客户信息管理的核心是(  )。 A:了解客户动机和需求B:了解客户意愿和购买能力C:了解客户需求和购买决策人D:了解客户购买能力和行为

达成共识的作用包括()?A、强化客户头脑中的需求认知B、重新定义客户的需求C、为后续的销售活动奠定了基础D、找出前期已有变化或理解错误的地方

下列选项中属于流程图的设计方法的是()。A、与客户同行B、查看流程图C、了解客户需求D、记录客户需求

在用SPIN方法向客户提问时,背景问题是关于客户现状的()的问题,能够帮助你了解客户,但是对客户没有帮助。A、信息B、事实C、背景D、爱好

在用SPIN方法向客户提问时,背景问题是关于客户现状的信息、事实、背景的问题,能够帮助你了解客户,对客户也很有帮助。

客户需求研究的目标包括哪些?()A、识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求B、了解目标客户群特征,确定是现有需求创造,还是现有需求改造C、感知目标客户群价值观,提供一个判别产品价值的事实基础D、确保没有遗漏重要的客户需求

在面对面营销中,了解客户的需求不包括()。A、了解客户的理财目标B、了解客户的理财现状C、了解客户的看法D、了解客户的家庭情况

以下()不是购买信号?A、客户想了解产品B、客户询问实施情况C、客户询问购买后的培训情况D、客户询问水平考试的具体流程

从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。

确认客户需求的基本流程首先是什么?()A、介绍产品优势B、了解客户以往的购买经历C、发现客户的问题与不满D、确认客户的期望

以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求,不会直接导致购买行为,只是推动客户购买流程中的一个过程。

如何鉴别客户的需求,说法错误的是()A、了解客户是否有需求的愿望B、了解客户是否有购买能力C、客户是否有购买决定权D、客户性别、文化差异等

SPIN销售法中,的目的是:与客户接触时,找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题()。A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问

顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()A、潜在顾客调查卡B、现有顾客卡C、旧客户卡D、客户名册

客户调查的内容可以包括()。A、客户基础材料B、客户特征C、客户业务状况D、客户交易现状

需求分析的基本流程是什么?()A、明确客户需求B、探寻客户需求C、销售方案推荐D、了解客户用车经验

防范案件风险最基础原则不包括()A、了解你的客户B、了解你客户的需求C、了解你客户的风险D、了解你客户的交易

单选题防范案件风险最基础原则不包括()A了解你的客户B了解你客户的需求C了解你客户的风险D了解你客户的交易

单选题在面对面营销中,了解客户的需求不包括()。A了解客户的理财目标B了解客户的理财现状C了解客户的看法D了解客户的家庭隐私

单选题顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()A潜在顾客调查卡B现有顾客卡C旧客户卡D客户名册

多选题以下关于理财规划流程的表述中,正确的是()A为客户进行资产配置,选择金融产品属于“分析理财需求”阶段的内容B收集客户资料包括收集客户的资产负债信息、收入支出状况,对已有保单及保费进行归集等内容C财务诊断主要是分析客户家庭财务的现状,对主要财务指标进行计算及评价的过程D确定理财规划目标的核心问题是了解客户的风险承受能力,以此为基础为客户选择合适的投资产品,以在客户的风险承受能力范围内获得最高的报酬率E综合客户信息,为客户制作出理财规划建议书是理财规划的最后一个步骤