费者对抱怨本身的态度，不会影响消费者的抱怨行为。
费者对抱怨本身的态度，不会影响消费者的抱怨行为。
相关考题：
下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。A、消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配B、消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系C、消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为D、消费者的态度和行为总是一致的
关于客户抱怨的原因，下列说法不正确的是（）。A、虽然某种服务失误经历对客户可能一时不很重要，但当再次需要这些服务时，一次不满的经历可能促使客户转向竞争者B、服务失误与个人的关联程度不影响客户是否抱怨C、抱怨积极分子认为一种社会责任在促使其抱怨，帮助其他人避免遇到相似的情况或者惩罚服务供应商D、客户本身的个性特点、对服务失误的态度，以及对抱怨后的结果预期等，是客户对服务失误产生抱怨或不抱怨心理与行为的主要原因
单选题下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。A消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配B消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系C消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为D消费者的态度和行为总是一致的
判断题产品对消费者的重要性是影响消费者抱怨行为的因素之一。A对B错