消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？
消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？
相关考题：
消费者购买决策过程的顺序通常为: A、引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受B、引起需要---评价比较---收集信息---决定购买---购后感受C、收集信息---评价比较---引起需要---决定购买---购后感受D、决定购买---引起需要---评价比较---收集信息---购后感受
消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。 A.购后满足B.购后行动C.购后评价D.购后感知
消费者购买的程序是（）。A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价
服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。A、服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足B、服务消费的结果几乎是可以预期的C、服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投人D、服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻
单选题人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。A需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价B信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价C需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价D评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
单选题网络消费者的购买过程为（）。A收集信息-确认需要-方案评价-购买决策-购后评价B确认需要-收集信息-方案评价-购买决策-购后评价C确认需要-收集信息-购买决策-方案评价-购后评价D收集信息-确认需要-购买决策-购后评价-方案评价
单选题消费者购后，总要对其购买进行检验，若E＞P时，属于（）。A满意B不满意C非常满意D无所谓