呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。A对B错
根据集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理标准化作业指导书要求初步故障分析的标准有哪些内容？
《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）A、紧急故障B、重大故障C、一般故障D、特级故障E、中等故障
简述集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理作业中，远程信道故障处理的作业内容（工作规范和质量要求）
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A、自助语音服务接入故障B、自助语音服务功能故障C、电话银行自助语音服务转人工服务故障
当用户反映电话打不通时，首先应该进行（）A、消息跟踪B、数据检查C、确认故障现象D、寻求技术支持
呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
故障解列装置与（）故障类型配合使用？A、相间故障B、瞬时性故障C、永久性故障D、接地故障
打不进/打不出故障检测方法（）A、取消呼叫限制。B、与固定电话互打，检查手机能否呼入和呼出电话，并正常通话。C、确保验证故障时的通信网络是正常状态。
关于司机在正线驾驶列车时的要求，以下描述错误的是（）。A、集中精力，加强瞭望B、发生故障时，按要求果断处理C、有人添乘时，司机应无条件做好配合D、接到行调命令时，逐句复诵，确认无误再执行
非本专业现场人员发现设备、设施故障属于（）时，应立即使用电话按专业类别报告控制中心调度。A、一类故障B、二类故障C、行车类故障D、客运类故障
用户故障分大致分为（）。A、机房故障B、配线架故障C、线路故障D、跳线故障E、端子故障F、电话故障
目前集中故障处理网管手段有哪些A、短信B、彩信C、视频电话D、语音通知
目前集中故障处理网管手段有（）。A、短信B、彩信C、视频电话D、语音通知
按集中故障管理要求，故障配合电话打给谁（）。A、400B、400-1122656C、1122656D、400-1122565
电梯出现故障时，你被关在里面，应如何行动？（）。A、撬门出来B、打电话给消防队C、打电话给工业安全科D、打电梯中应急维修电话
单个车站上海轨道交通施工管理系统故障，故障车站改为电话办理登记、注销作业。
前后熔断器之间的选择性配合：要求线路在发生故障时，（）故障点的熔断器首先熔断，切断故障部分。
馈线故障处理是指与配电终端/子站配合，实现故障的快速定位、自动隔离和（）恢复供电。这也就是基于主站统一处理的集中型馈线自动化。A、故障区域；B、故障设备；C、非故障区域；D、非故障设备。
多选题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A自助语音服务接入故障B自助语音服务功能故障C电话银行自助语音服务转人工服务故障
判断题起动机三行程配合不当，易产生顶齿或打齿故障。A对B错
单选题电梯出现故障时，你被关在里面，应如何行动？（）。A撬门出来B打电话给消防队C打电话给工业安全科D打电梯中应急维修电话
单选题关于司机在正线驾驶列车时的要求，以下描述错误的是（）。A集中精力，加强瞭望B发生故障时，按要求果断处理C有人添乘时，司机应无条件做好配合D接到行调命令时，逐句复诵，确认无误再执行
多选题打不进/打不出故障检测方法（）A取消呼叫限制。B与固定电话互打，检查手机能否呼入和呼出电话，并正常通话。C确保验证故障时的通信网络是正常状态。
问答题简述集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理作业中，远程信道故障处理的作业内容（工作规范和质量要求）
单选题非本专业现场人员发现设备、设施故障属于（）时，应立即使用电话按专业类别报告控制中心调度。A一类故障B二类故障C行车类故障D客运类故障