当用户反映电话打不通时，首先应该进行（）A、消息跟踪B、数据检查C、确认故障现象D、寻求技术支持

当用户反映电话打不通时，首先应该进行（）

  • A、消息跟踪
  • B、数据检查
  • C、确认故障现象
  • D、寻求技术支持

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当用户反映电话打不通时,首先应该进行() A.消息跟踪B.数据检查C.确认故障现象D.寻求技术支持
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客人投诉电话总是打不通，怎么办？
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用户反馈“打不通电话或者语音效果不好”，可能是由以下原因造成（）.A、电话和电话线连接不正常B、ONU端口配置正确C、MG语音业务配置高优先级D、MG没有正常注册到MGC设备
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当提前续费提速用户反映实际带宽与办理带宽不符时，维护人员首先应该与营业厅核实用户的帐号信息，包括办理的（）大小和计费周期。
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在GPRS系统中，当观察到全网性故障用户Attach附着失败发生时，应该首先对（）进行检查。A、手机类型B、小区C、PCUD、核心网
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某日上午10：00，办事处工程师XX在某地定位问题时，向研发人员咨询问题处理方案，研发人员提供了未正式发布的补丁程序，工程师先进行了卸载交换机原有补丁的操作，由于原有补丁解决了一些严重问题，当补丁卸载以后，造成这些严重问题爆发，引起大量用户打不通电话达2小时的一级重大人为事故，用户反映强烈，影响恶劣，试分析案例中出现的主要问题。
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用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A、询问用户屏幕显示的信号强度B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通C、查看用户是否停机或呼限记录D、询问问用户是否选择线路2
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FTTH光猫网络G灯闪烁，下列说法正确的是（）A、用户宽带不通，电话通B、用户电话不通，宽带通C、用户宽带电话都不通D、电信侧线路设备没有问题"
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单选题当用户反映电话打不通时，首先应该进行（）A消息跟踪B数据检查C确认故障现象D寻求技术支持
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单选题安全检查时，从门外闻到用户家中有燃气味，采用()方式通知用户。A按门铃B敲门C打用户对讲电话D打用户电话
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问答题公务电话打不通、不能听拨号音，如何处理？
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多选题当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。A不与用户争辩、吵架B得理让人C必要时请值班长解决D请用户打投诉电话反映情况
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问答题手机显示有信号但是打不通电话如何处理？
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