营销员“拿起话筒后的礼仪”是什么?
营销员“拿起话筒后的礼仪”是什么?
相关考题:
下列对电话礼仪表述正确的是()A、在电话铃声三声内拿起话筒,面带微笑地说:“您好,宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说,内容表述要使对方清楚明了。B、主动报出名字及问候。C、不应主动询问对方需求。D、一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒,礼貌结束电话。
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》电话接待礼仪,以下说法正确的是()。A、电话铃响三声内接听B、拿起话筒前先微笑、语气柔和并清楚问候(您好,利泰集团)C、转接电话应告知何人来电及转给何人D、保留电话的等待时间应在30分钟内为限
通话礼仪中,下面哪种做法是正确的()。A、拿起话筒,开口就说“喂,喂”B、对方讲话时,长时间保持沉默,没有呼应C、通话中如遇到另一部电话铃响,应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来D、通话中,如果有急事须处理,随即用手捂住话筒去处理急事,让对方长久等待
单选题通话礼仪中,下面哪种做法是正确的()。A拿起话筒,开口就说“喂,喂”B对方讲话时,长时间保持沉默,没有呼应C通话中如遇到另一部电话铃响,应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来D通话中,如果有急事须处理,随即用手捂住话筒去处理急事,让对方长久等待
单选题接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒A一B二C三D四