当网上各端局间话务量较小时,可按二级网基本结构组成()分区汇接方式的本地网 A.来话B.去话C.来、去话
在二级网中,当本汇接区中各端局至另一汇接区中端局的话务量小,但经汇接后话务量大,能经济合理地与另一汇接区的端局设置低呼损电路群时,则采取()汇接方式。 A.去话B.来话C.来、去话D.集中
在二级网中,当各端局至其它汇接区的各个端局之间的话务量较小,而各端局至其它汇接区的汇接局之间的话务量较大。则最适合采用()方式组网。 A.去话汇接B.来话汇接C.来、去话汇接D.集中汇接
交换机的处理能力用()来表示。A.话务量B.话无强度C.BHCAD.爱尔兰
在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。 A.话务量B.每线话务量C.发话话务量D.来话话务量
以下不属于影响邮政客服中心话务量波动主要因素的是()。 A、客户量上的变化B、客服代表参加培训C、市场宣传营销活动D、特殊时段来话量
优化服务话术可以提高邮政客服代表每小时处理呼入话务量的次数。() 此题为判断题(对，错)。
当本地电话网为二级网结构时,如网上各端局间话务量较小时,可采用() A.去话汇接方式B.来话汇接方式C.双去话汇接方式D.来去话分区汇接方式
当各端局至其它汇接区的各个端局之间的话务量较小,当经汇接后话务量较大,能经济合理地与另一汇接区的端局设置低呼损电路群时,可采用() A.来话汇接B.去话汇接C.来去话汇接D.集中汇接
无线电话务工作时，当信息窗口显示“有话呼叫”时，应当立即摘机通话。
交换机的处理能力用（）来表示。A、话务量B、话无强度C、BHCAD、爱尔兰
当C类工作比较多时，管理者应投入更多的时间处理该类工作。（）
当网上各端局间话务量较小时，可按二级网基本结构组成（）分区汇接方式的本地网A、来话B、去话C、来、去话
以下哪种话务统计任务可以用命令“承载对象话统任务”来建立：（）。A、对长途来话和长途转话这两种接续类型进行全面测量B、创建对局向入局话务测量的话统任务C、创建对目的地话务分布测量的话统任务D、创建对单个用户话务测量的话统任务
用户话务特性分析主要包括（）。A、单机话务量B、话务量构成C、用户话务忙时特性D、去话接通率
在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和（）。A、话务量B、每线话务量C、发话话务量D、来话话务量
话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？
在二级网中，当各端局至其它汇接区的各个端局之间的话务量较小，而各端局至其它汇接区的汇接局之间的话务量较大。则最适合采用（）方式组网。A、去话汇接B、来话汇接C、来、去话汇接D、集中汇接
在二级网中，当本汇接区中各端局至另一汇接区中端局的话务量小，但经汇接后话务量大，能经济合理地与另一汇接区的端局设置低呼损电路群时，则采取（）汇接方式。A、去话B、来话C、来、去话D、集中
当本地电话网为二级网结构时，如网上各端局间话务量较小时，可采用（）A、去话汇接方式B、来话汇接方式C、双去话汇接方式D、来去话分区汇接方式
（）又称为话务负载或电话负载，反映交换系统话务负荷大小。A、话务量B、呼损C、机话量D、电话量
多选题用户话务特性分析主要包括（）。A单机话务量B话务量构成C用户话务忙时特性D去话接通率
单选题当各端局至其它汇接区的各个端局之间的话务量较小，当经汇接后话务量较大，能经济合理地与另一汇接区的端局设置低呼损电路群时，可采用（）A来话汇接B去话汇接C来去话汇接D集中汇接
单选题当本地电话网为二级网结构时，如网上各端局间话务量较小时，可采用（）A去话汇接方式B来话汇接方式C双去话汇接方式D来去话分区汇接方式
填空题客服系统中来话转接功能可以让话务员把来话转入（）、（）或者转（），座席间业务转移时，话务员的受理数据与来话同步转移。
问答题设某局安装的电话交换机容量为18000门，每用户线忙时话务量为，其中发话话务量为,每中继电路话务量为，来话中继电路数为1200条，平均通话时长为90秒，请核算该交换机具有的忙时话务处理能力（即BHCA值）。